Agent/agente Du Service Aux Clients Jobs in Fernie, British Columbia, Canada
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Fernie, British Columbia, Canada
Agent/agente du service aux clients - hôtel
Top Benefits
About the role
Durée de l'emploi: Saisonnier Langue de travail: Anglais Heures de travail: 35 à 40 heures par semaine Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Expérience: 7 mois à moins d'un an ou experience équivalente
Milieu de travail
Industrie de l'accueil Hébergement disponible Hôtel, motel, centre de villégiature
Tâches
Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées Suivre des mesures d'urgence et de sécurité Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie) Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage Fournir le service à la clientèle
Qualités personnelles
Attitude axée sur le client Sens des responsabilités Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication écrite Sens de l'organisation Fiable Esprit d'équipe
Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi? Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Options de conditions d'emploi
Soir Matin Fin de semaine
Avantages financiers
Prime
Autres avantages
Possibilités de logement sur place
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés Ne demande aucune expérience de travail au Canada
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About Park Place Lodge
Enjoy distinctive lodging and dining in the heart of historic Fernie, British Columbia.
The Park Place Lodge is an independent, locally owned full service, boutique hotel featuring 64 spacious guest rooms. Comfortable, well-appointed guest rooms feature deluxe pillow-top mattresses, wireless internet access, flat-screen televisions, air conditioning, microwave and mini-fridge. Spacious studio units also feature a king bed, fireplace, balcony & kitchenette.
Hotel amenities include the Bistro Restaurant, The Pub Bar & Grill, Spirits Cold Beer & Wine Shop, indoor pool, whirlpool, fitness room & meeting rooms. The hotel is centrally located just a short walk from the historical downtown shopping district.
Outdoor enthusiasts will also appreciate being a short distance from the Fernie Golf & Country Club, Fernie Alpine Resort and the renowned Elk River.