Études: Certificat ou diplôme. Autres langues: hindi. Milieu de travail: Dépanneur. Commerce de détail. Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros. Tâches: Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Évaluer les opérations quotidiennes . Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Gérer le personnel et assigner les tâches. Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes. Déterminer les produits et les services à vendre. Établir les prix et les politiques de crédit. Repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue. Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation. Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses. Déterminer les besoins en personnel. Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement. Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles. Superviser l'administration de la paye. Effectuer des examens de rendement. Superviser le personnel de bureau et les bénévoles. Offrir la formation au personnel. Gérer des contrats. Répondre aux situations difficiles que vivent des clients. Élaborer des politiques, des normes et des lignes directrices. Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire. Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières. Fonctions et activités des superviseurs: 5 à 10 personnes. Équipes de travail. Consultants. Personnes avec diverses responsabilités. Systèmes de gestion (sig ou bd): Système de points de vente. Agenda électronique. Logiciel de comptabilité. Logiciel de traitement de texte. Logiciel de gestion de projets. Logiciel de vérification d'inventaire. Système informatisé de tenue de livre. Courrier électronique. Chiffrier électronique. Adobe Acrobat Reader. MS Outlook. MS Excel. MS PowerPoint. Genre d'expérience: Ventes et commercialisation. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Souci du détail. Debout pour une longue période. Qualités personnelles: Capacité d'adaptation. Raisonnement analytique. Esprit de collaboration. Créativité. Efficacité. Dynamique. Axé sur les objectifs. Assidu. Intégrité. Attitude positive. Proactif. Capacité d'apprendre rapidement. Gestion du temps. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Ouverture aux autres. Jugement. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Maturité. Patience. Débrouillardise. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Êtes-vous actuellement étudiant(e)?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Soir. Quart de travail. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Options de conditions d'emploi: Horaire flexible. Matin. Nuit. Sur appel. Jour. Fin de semaine. Heures supplémentaires disponibles. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Commodités sur place. Stationnement disponible.