Études: Aucun certificat, diplôme ou grade. Milieu de travail: Divers lieux de travail. Tâches: Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Professionnalisme au service à la clientèle. Charger et décharger de la marchandise. Recevoir et transmettre l'information au répartiteur central. Bâcher et assurer la sûreté et sécurité de la cargaison. Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.): Permis de conduire de catégorie AZ. Autorisation d'utiliser les freins à air comprimé. Permis de conduire (Classe 1 ou A). Connaissances documentaires: Compte rendu d'accident et d'incident. Lettre de voiture. Carnet de route du conducteur. Rapport d'inspection (avant le départ, en route et après le voyage). Documents transfrontaliers. Compte rendu de voyage. Genre de camionnage et d'équipement: Camion à plate-forme. Tracteur semi-remorque. Expérience en systèmes de communication: Utiliser un système de positionnement global (SPG) et d'autres matériels de navigation. Expérience de déplacement/transportation: Longue distance. Sûreté et sécurité: Passeport valide. Vérification de casier judiciaire. Validation du permis de conduire. Vérification du dossier de conduite. Test de dépistage de drogues. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Posséder outils et équipement: Téléphone cellulaire. Casque protecteur. Chaussures ou bottes à embout d'acier. Gilet de sécurité. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Flexibilité. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue. Autres avantages: Assurance voyage.