Pilote de système
Direction exécutive des technologies
Poste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravail
Salaire annuel de 78 900 $ à 101 064 $ (selon l'expérience) (échelle salariale 2024)

Ce que nous vous offrons :

• Projets passionnants;

• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;

• Conciliation travail / vie personnelle;

• Programme d’assurance collective complet;

• Régime de retraite à prestations déterminées;

• Accès à un gym 7 jours sur 7;

• Carte OPUS.

SOMMAIRE DE LA FONCTION
Relevant du Chef des technologies - Planification du service, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution et la performance de solutions d’affaires stratégiques pour la planification du transport collectif. Grâce à votre forte compréhension des systèmes, vous serez au centre des échanges entre les utilisateurs et les équipes informatiques, en veillant à ce que les solutions technologiques répondent concrètement aux besoins d’affaires.
Grâce à votre approche orientée client et votre excellente compréhension des processus, vous contribuerez activement à l’amélioration continue des systèmes, tant sur le plan fonctionnel que sur l’expérience utilisateur. Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien, tout en agissant comme porte voix de leurs besoins auprès des équipes TI afin d’assurer des solutions efficaces, cohérentes et évolutives.

PRINCIPALES RESPONSABILILTÉS

• Collige, analyse et évalue les besoins exprimés par les utilisateurs.

• Évalue les risques et les impacts des modifications et ajouts de fonctionnalités au système et s’assure de leur conformité en regard de la solution d’affaires globale.

• Recommande les améliorations à apporter et traduit les besoins auprès du fournisseur.

• Participe à l’élaboration des stratégies de développement, d’implantation et de gestion du changement.

• Participe à la conception des fonctionnalités, des essais et du suivi de l’implantation.

• Assure la maintenance du système, l’assistance technique et la formation auprès des utilisateurs.

• Anime des groupes de travail pour l’amélioration continue de la solution d’affaires et communique les améliorations apportées aux utilisateurs.

• S’assure de limiter au maximum la personnalisation de la solution, encourage les modifications de processus avant d’intégrer des spécificités au système.

• Assure la spécification des différents rapports de données, indicateurs et tableau de bord pour la planification et la gestion pour l’optimisation de la performance.

• Traite les demandes des utilisateurs quant à l’extraction de données à partir du système.

• Rédige la documentation technique, aide-mémoire, instructions de travail, bulletins d’information et assure leur diffusion et mise à jour.

• Participe aux vigies sur les nouvelles tendances, fonctionnalités et nouvelles versions de systèmes disponibles auprès des fournisseurs. S’assure de l’utilisation optimale du système en fonction des besoins de l’organisation.

• Définit, rédige et met à jour des guides de procédures et des manuels d’utilisation relatifs aux différentes fonctionnalités du système.

• Tient à jour toutes les tables de paramètres du système.

• Attribue les droits d’accès aux utilisateurs.

• Joue un rôle de support de niveau 3 pour les systèmes dont il est responsable.

PROFIL RECHERCHÉ

• Baccalauréat dans une discipline pertinente

• Cinq (5) ans d’expérience pertinente

• Posséder de l’expérience à titre de pilote de système dans un contexte de développement, de maintenance de système ou dans le cadre de transformations organisationnelles

• Posséder de l’expérience au niveau du maintien d’un système dans un milieu opérationnel

• Grande facilité d’apprentissage des nouvelles technologies

• Habiletés dans les relations interpersonnelles (approche client)

• Très bonne capacité d’expression orale et écrite

• Connaissance du métier relié au système et capacité d’analyse fonctionnelle et de solution

• Posséder de l’expérience avec Hastus et un système gareur, un atout.

POUR POSTULER

1- Cliquez sur l’option « postuler maintenant » qui suit la description de l’emploi;
2- Créez votre profil et joindre votre curriculum vitae (obligatoire);
3- Pour tout problème technique, cliquez sur l'option « aide » ci-haut.

DATE LIMITE POUR POSTULER : Le 31 mai 2026

Le Réseau de transport de la Capitale encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à postuler pour ce poste.