Req Id: 431407Tout part d'une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l'IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. Nous croyons à l'autonomisation de chacun. C'est pourquoi nous dotons nos équipes d'une technologie de pointe, d'outils d'IA et d'un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d'une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l'innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l'#ÉquipeBell.Au sein de l'équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d'innovation pour notre clientèle d'entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l'Internet des objets, la mobilité et la 5G, l'infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l'Internet et les réseaux privés. Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements. RésuméBell Canada est à la recherche d'un gestionnaire de centre de données pour superviser les opérations quotidiennes de centres de données essentiels à la mission, en assurant une disponibilité, une fiabilité, une sécurité et une conformité élevées. Ce rôle est responsable de la coordination des opérations des sites, du soutien au personnel et aux fournisseurs sur place et à distance, de la gestion des incidents et des activités de changement, ainsi que de la collaboration avec les équipes des installations, du réseau, de la sécurité et les fournisseurs de services externes afin de maintenir des opérations stables 24 h sur 24, 7 j sur 7. Le titulaire doit faire preuve d'un solide jugement opérationnel, être axé sur le client et travailler efficacement avec diverses équipes afin de respecter les niveaux de service, les exigences d'audit et les obligations réglementaires. Principales responsabilités Gérer les opérations quotidiennes des centres de données attribués, locaux et à distance, en assurant une prestation de services sécuritaire, fiable et efficace. Diriger et soutenir le personnel des opérations des centres de données : horaires, coaching, gestion du rendement, formation et participation aux gardes. Coordonner les activités opérationnelles sur plusieurs sites et assurer l'application uniforme des processus, normes, rapports et procédures d'escalade. Agir comme principal point d'escalade opérationnelle lors d'incidents et coordonner la réponse, la reprise, les communications et les analyses post?incident. Collaborer avec les équipes des installations, du réseau, de la sécurité et les fournisseurs externes afin de maintenir la disponibilité des infrastructures critiques. Soutenir la gestion des changements en examinant et supervisant l'exécution des MOP, SOP et EOP. Surveiller la capacité en énergie, refroidissement et espace, et coordonner les installations et déploiements d'équipements. Soutenir l'intégration des clients, les visites de sites et les relations opérationnelles continues. Veiller au respect des politiques, normes, exigences de sécurité et contrôles d'audit. Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et mettre en ?uvre des améliorations. Coordonner les fournisseurs et entrepreneurs effectuant l'entretien, les inspections, les réparations et la mise en service. Soutenir les programmes de continuité des activités, d'intervention d'urgence et de préparation opérationnelle. Qualifications essentielles Diplôme universitaire en technologies de l'information, administration ou