Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Commerce de détail. Tâches: Assigner les tâches au personnel de vente. Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel. Autoriser les paiements par chèque. Commander les marchandises. Autoriser le retour des marchandises. Établir les horaires de travail. Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel. Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement. Organiser et tenir un inventaire à jour. Superviser et coordonner les activités du personnel. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans.