Spécialiste En Soutien Informatique Jobs in Stonewall, MB
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Stonewall, MB
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spécialiste en soutien informatique
Top Benefits
About the role
Détails du poste : poste permanent à temps plein, Nouveau poste
Salaire de départ : à partir de 54 300 $ (basé sur une semaine de travail de 35 heures et proportionnel à la formation et à l’expérience individuelles, en fonction du poste)
Lieu : Siège social de DUC à Oak Hammock Marsh, près de Stonewall, au Manitoba
Date limite de candidature : Le poste est à pourvoir jusqu'à ce qu'il soit pourvu
Ce que vous ferez
Nous recherchons un ou une spécialiste en soutien technique des technologies de l’information (TI) hautement qualifié·e et orienté·e vers le service, qui travaillera sur place et qui sera la principale ressource de soutien informatique pratique pour le personnel, les systèmes destinés au public et les environnements technologiques des visiteurs, tout en soutenant un effectif d’environ 400 employés à l’échelle nationale.
Les principales responsabilités de ce poste comprennent, sans s’y limiter, les suivantes :
- Assurer le support informatique sur site pour le siège social de DUC
- Fournir un support de niveau 1 et 2 pour les ordinateurs, les appareils mobiles, les imprimantes, les téléphones et le matériel audiovisuel
- Résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau
- Assurer la coordination avec le service d'assistance pour résoudre les tickets
- Assurer le support technique dans les espaces publics et les salles de présentation du Wetland Discovery Centre
- Participer à l’installation et à la maintenance des écrans, des systèmes interactifs et des équipements audiovisuels
- Gérer les comptes utilisateurs, les procédures d’intégration et de départ, ainsi que l’administration de la sécurité
- Utiliser Active Directory, Microsoft 365 et les outils de gestion des appareils
- Participer à l’acquisition, au déploiement, au suivi et à la logistique des équipements
- Assurer le support des systèmes de base (serveurs, réseau, télécommunications et systèmes de conférence)
- Tenir à jour la documentation et contribuer à la base de connaissances informatiques
- Dispenser des formations aux utilisateurs et promouvoir les bonnes pratiques en matière d’informatique et de sécurité
Exigences
- Trois ans d’expérience dans un poste de soutien technique des TI, de soutien sur place ou en lien avec le centre de soutien technique, ou une combinaison d’expérience en soutien technique des TI et en service à la clientèle.
- Diplôme ou licence pertinent(e) en technologies de l’information, ou combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience.
- Expérience en soutien des environnements Windows et macOS.
- Expérience dans l’assistance pour les imprimantes, les appareils mobiles, les systèmes audiovisuels et les outils de conférence.
- Toute expérience dans le soutien d’environnements publics ou destinés aux visiteurs est un atout.
- Les certifications CompTIA A+ et/ou Network+ sont considérées comme un atout.
- Maîtrise du dépannage à distance et sur place des systèmes d’ordinateurs de bureau et d’ordinateurs portables.
- Connaissance de Microsoft 365, Active Directory et des outils de sécurité des terminaux.
- Capacité à travailler confortablement dans des environnements de bureau et ouverts au public.
- Des déplacements occasionnels au Canada peuvent être nécessaires.
- Des heures supplémentaires peuvent être requises pendant les périodes décisives des projets ou les initiatives d’entreprise.
Ce que nous offrons
- Trois semaines de vacances avec jours de congé personnels et maladie payés.
- Rémunération et avantages sociaux complets.
Comment postuler
CIC est fier d’être reconnu comme un employeur à but non lucratif de choix pour la deuxième année consécutive. Travailler pour CIC est un moment fort dans la carrière de nombreux employés. Faites-nous savoir si changer les choses vous tient à cœur.
Si vous avez les qualifications nécessaires et que ce poste vous intéresse, veuillez vous rendre sur notre Centre de carrières en ligne pour soumettre votre candidature qui sera traitée de manière confidentielle.
Canards Illimités Canada s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection, veuillez nous envoyer un courriel à hr@ducks.ca. Toutes les demandes d’adaptation seront traitées de manière confidentielle.
CIC tient à remercier tous les candidats et candidates, mais seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées
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Wetlands do many important jobs for us. They help clean our water. They are home to hundreds of species of wildlife. They protect our communities from flooding and droughts. They store carbon, helping in the fight against climate change.
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