Advisor, External Relations Jobs in Toronto, Ontario, Canada
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Toronto, Ontario, Canada
Senior Advisor, External Relations
About the role
Company Bio
Legal Aid Ontario employees are committed to making a difference in the lives of our clients.
As an integral partner in the Justice system, working at Legal Aid Ontario is more than just a job. It's an opportunity to help people who need it the most; to ensure each client receives the access to justice afforded to them under the law.
If you are looking for a new challenge in your already meaningful career with a team dedicated to justice, and innovation in a flexible and supportive work environment consider this opportunity below.
Primary function
Leveraging relationships and networks across the justice system, LAO is seeking a Senior Advisor to conduct public consultations, build and strengthen external relationships, provide strategic advice and work collaboratively with justice participants, service providers and other organizations to improve client service and enhance the value of Legal Aid Ontario (“LAO”) within the justice system.
Home Location: Provincial Office – Toronto
Secondary Location: Not applicable
Reporting to: Director, External Relations
Key accountabilities
Conduct consultations, including those under LAO’s statutory public consultation process Development and execution of outreach strategies and initiatives Ensure internal and external relationships and interactions are valuable and beneficial to LAO’s clients; that they support LAO’s mandate and objectives, in particular high quality client service and value for money Facilitate open communication, understanding, collaboration and support among justice partners Strategize and contribute to internal and external working groups Research, write and present reports, briefing notes and other materials related to external relations issues, strategies and initiatives Coordinate and support LAO’s work with external organizations such as the Association of Legal Aid Plans
Required Skills & Experience
A degree in law, public policy, political science, business or a related discipline Five (5)+ years working in government, for a government agency, or non-profit organization with experience interacting with legal issues and/or the justice system An understanding of LAO’s legal and operational framework including service delivery models Understanding of LAO’s legislative mandate, Strategic Plan, Business Plan, and justice system priorities, challenges and opportunities Strong understanding of the decision-making structure and processes in a public sector environment Experience working in the justice sector or on legal issues with stakeholders with a deep appreciation for the challenges faced by LAO’s clients and the challenges facing LAO and the justice system Demonstrated collaborative, analytic and proactive approach to problem solving Demonstrated ability to establish relationships and partnerships with a wide variety of stakeholders including: courts and the judiciary, various levels of government and agencies, non-profit organizations, the broader public sector and service providers Experience working with stakeholders in any sector and/or justice sector participants to develop solutions to complicated problems Strong interpersonal skills and inclusive working style Demonstrated policy development experience Ability to plan, organize and monitor work effectively and in a resourceful, self-directed manner Exceptional verbal, written communication and presentation skills used to develop materials for internal and external audiences Excellent analytical, strategic, problem solving and conflict resolution skills Demonstrated commitment to diversity, accessibility, equity and inclusion Understanding of priorities, challenges and opportunities in the justice system Ability to multi task effectively and work in a fast paced, dynamic environment Demonstrated ability to use Word, Excel, Outlook, Powerpoint
To apply submit a cover letter & résumé.
Only those candidates selected for an interview will be notified by email.
Final candidates for this position will be required to undergo a criminal record check.
Please note that all applicants are encouraged to provide a valid email address for communication purposes. Applicants may receive written correspondence regarding this job posting directly to the email address provided on their resume or to the one used to set up their Candidate Profile if applying on Njoyn. As an applicant, it is your responsibility to ensure that you check your email regularly.
First time applying to LAO? You will need to create a profile AND then apply for the position. Already have a Njoyn account? Just sign in and select "my jobs" to apply.
Once you have successfully applied you will receive a confirmation email.
Trouble applying? For telephone support please call 1-877-427-7717 or email: candidate.njoynhelp@cgi.com.
Equity Statement
Building a diverse workforce that represents the communities we serve while promoting a safe culture and work environment that dismantles systemic barriers, welcomes fresh perspectives and embraces differences as a priority is a core value at LAO. LAO encourages applicants from equity-seeking groups, including but not limited to individuals who are First Nations, Inuit or Métis, Black and racialized, as well as persons with disabilities, women and members of the 2SLGBTQ+ community.
We recognize the value of equity, diversity and inclusion and are committed to addressing systemic barriers, and prioritizing, attracting and retaining diverse staff. All interested and eligible people will be considered, with due consideration to all protected grounds under the Ontario Human Rights Code.
Legal Aid Ontario values integrity, respect, responsiveness, excellence, independence, accountability, openness and consistency. Our recruitment process reflects our commitment to equity, diversity and inclusion. Accommodations are available throughout the recruitment process as well as during employment at LAO. Please direct any accommodation requests to our recruitment team.
Conseiller ou conseillère principal(e), Relations externes
Information sur l'entreprise
Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients.
En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant en sorte que chaque client reçoive l’accès à la justice que leur confère la loi.
Si Vous Cherchez à Ajouter Un Nouveau Défi à Une Carrière Déjà Enrichissante, Au Sein D’une Équipe Œuvrant En Faveur De La Justice Par Des Moyens Innovants Dans Un Milieu Positif Offrant Des Modalités De Travail Souples, Songez Aux Possibilités Énoncées Ci-dessous
Sommaire du poste
Tirer parti des relations et des réseaux dans l’ensemble du système de justice, AJO est à la recherche de un(e) conseillère(e) principal(e) pour mener des consultations publiques, établir et renforcer les relations externes, fournir des conseils stratégiques et travailler en collaboration avec les participants au système de justice, les fournisseurs de services et d’autres organisations afin d’améliorer le service à la clientèle et d’accroître la valeur d’Aide juridique Ontario (AJO) au sein du système de justice.
Lieu de travail principal : Bureau provincial - Toronto
Lieux de travail secondaires : Sans objet
Supérieure : Directrice, Relations externes
Fonctions
Mener des consultations, y compris celles dans le cadre du processus de consultation publique prévu par la loi d’AJO. Élaboration et mise en œuvre de stratégies et d’initiatives de sensibilisation. Veiller à ce que les relations et les interactions internes et externes soient utiles et bénéfiques pour la clientèle d’AJO; qu’elles appuient le mandat et les objectifs d’AJO, en particulier un service à la clientèle de grande qualité et une optimisation des ressources. Faciliter la communication ouverte, la compréhension, la collaboration et le soutien entre les partenaires du système de justice. Élaborer des stratégies et contribuer aux groupes de travail internes et externes. Effectuer des recherches, rédiger et présenter des rapports, des notes d’information et d’autres documents liés aux questions, stratégies et initiatives de relations externes. Coordonner et appuyer le travail d’AJO avec des organismes externes comme l’Association des régimes d’aide juridique.
Exigences
Diplôme en droit, en politique publique, en sciences politiques, en administration des affaires ou dans une discipline connexe. Au moins cinq (5) ans d’expérience de travail au gouvernement, pour un organisme gouvernemental ou un organisme sans but lucratif avec interaction avec des questions juridiques ou le système de justice. Compréhension du cadre juridique et opérationnel d’AJO, y compris des modèles de prestation de services. Compréhension du mandat législatif, du plan stratégique, du plan d’activités et des priorités, défis et possibilités du système de justice d’AJO. Solide compréhension de la structure et des processus décisionnels dans un environnement du secteur public. Expérience de travail dans le secteur de la justice ou sur des questions juridiques avec des intervenants qui comprennent bien les défis auxquels fait face la clientèle d’AJO et les défis que doivent relever AJO et le système de justice. Capacité avérée à travailler en collaboration, à analyser et à résoudre les problèmes de manière proactive. Capacité démontrée d’établir des relations et des partenariats avec une grande variété d’intervenants, y compris les tribunaux et la magistrature, divers ordres de gouvernement et organismes, les organismes sans but lucratif, le secteur parapublic et les prestataires de services. Expérience de la collaboration avec des intervenants de tout secteur et du secteur de la justice pour trouver des solutions à des problèmes complexes. Excellentes compétences interpersonnelles et style de travail inclusif Expérience avérée de l’élaboration de politiques. Capacité de planifier, d’organiser et de surveiller le travail de façon efficace, ingénieuse et autonome. Compétences exceptionnelles en communication orale et écrite et en présentation pour l’élaboration de documents destinés à des publics internes et externes. Excellentes capacités d’analyse, de stratégie, de résolution de problèmes et de résolution de conflits. Faire preuve d’engagement envers la diversité, l’accessibilité, l’équité et l’inclusion. Compréhension des priorités, des défis et des possibilités dans le système de justice. Capacité à exécuter plusieurs tâches de façon efficace et à travailler dans un environnement dynamique au rythme rapide. Capacité avérée à utiliser Word, Excel, Outlook et PowerPoint .
Les personnes qui désirent poser leurs candidatures doivent envoyer un curriculum vitæ et une lettre de motivation. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes convoquées en entrevue.
Les personnes désirant postuler à ce poste sont encouragées à fournir une adresse courriel qui servira pour la correspondance. Elles recevront une correspondance écrite concernant cette offre d’emploi directement à l’adresse électronique fournie dans leur CV ou à celle utilisée pour établir leur profil de candidature si elles ont posé leur candidature par l’entremise de Njoyn.
Il leur incombe de vérifier régulièrement leur courrier électronique. C’est la première fois que vous postulez un emploi à AJO? Vous devrez créer un profil AVANT de postuler.
Vous avez déjà un compte Njoyn? Il vous suffit d’ouvrir une séance et de sélectionner « Mes emplois » pour soumettre votre candidature. Après que vous avez soumis votre candidature, vous recevrez un accusé de réception par courriel.
Éprouvez-vous des difficultés? Appelez au 1 877 427-7717 pour obtenir du soutien au téléphone, ou envoyez un courriel à : support:candidate.njoynhelp@cgi.com.
Equity Statement
La mise en place d’un personnel reflétant la diversité des communautés que nous servons, tout en développant un lieu de travail axé sur la sécurité qui élimine les barrières systémiques, favorise de nouvelles perspectives et considère les différences comme une nécessité, constitue un pilier des valeurs fondamentales d’AJO.
AJO encourage les candidatures des membres des groupes en quête d’équité, notamment et sans s’y limiter, les membres des Premières Nations, les Métis, les Inuits, les Noirs, les membres des communautés racialisées ainsi que les personnes handicapées, les femmes et les membres de la communauté 2SLGBTQ+.
Nous sommes conscients de la valeur de l’équité, de la diversité et de l’inclusion et nous sommes déterminés à lutter pour l’élimination des obstacles systémiques et à recruter et retenir un personnel diversifié. La candidature de toutes les personnes intéressées et qualifiées sera considérée, en prenant dûment en considération tous les motifs protégés par le Code des droits de la personne de l’Ontario.
Aide juridique Ontario attache une grande valeur à l’intégrité, au respect, à la réceptivité, à l’excellence, à l’indépendance, à l’imputabilité, à la transparence et à la cohérence. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Des accommodements sont faits au long du processus ainsi que pendant l’emploi à AJO. Veuillez adresser toute demande d’adaptation à notre équipe de recrutement.
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About Legal Aid Ontario
Our mandate
Legal Aid Ontario has a statutory mandate to promote access to justice throughout Ontario for low-income individuals by means of:
● Providing consistently high quality legal aid services in a cost-effective and efficient manner;
● Encouraging and facilitating flexibility and innovation in the provision of legal aid services;
● Identifying, assessing and recognizing the diverse legal needs of low-income individuals and of disadvantaged communities in Ontario; and
● Providing legal aid services to low-income individuals through a corporation that will operate independently from the Government of Ontario but within a framework of accountability to the Government of Ontario for the expenditure of public funds.
In fulfilling this mandate Legal Aid Ontario is committed to providing services which recognize the importance of diversity, access, equity, creativity and quality.
Our services
LAO services are carefully targeted to meet diverse client needs and make the most efficient use of our resources.
A wide range of services are available through LAO’s toll-free number, including summary legal advice for family and criminal law matters.
We provide duty counsel services - performed by staff and private-sector lawyers - for people who arrive in criminal, family or youth courts without a lawyer.
Poverty law services - such as helping people to obtain or maintain social assistance benefits - are delivered through a network of a number of independent, community-based legal aid clinics, funded by LAO.
LAO also runs a certificate program for the most serious and complex cases. Eligible low-income clients can obtain a certificate which is used to retain a private lawyer.