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Technicien informatique

Principales fonctions

Effectuer la réparation d’équipements informatiques tels qu’ordinateurs, matériel et logiciels; Installation et configuration des ordinateurs de table, des portables, des imprimantes ainsi que des périphériques informatiques; Installation de logiciels divers sur les postes de travail; Assurer un support par téléphone et par prise de contrôle à distance; Rechercher les solutions appropriées aux demandes; Effectuer des transferts de données et logiciels entre postes de travail Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes interne des clients Préparer et apporter le matériel nécessaire à l’exécution du travail chez le client S’assurer de remplir l’appel de service en incluant toutes les informations nécessaires au dossier Communiquer à l’équipe et au client la progression des dossiers en cour Toutes autres tâches connexes.

Qualifications Requises (compétences Et Scolarité)

Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique et/ou DEC 1 année d’expérience; Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations urgentes; Curieux et désireux d’apprendre Avoir des compétences avancées en résolution de problème; Avoir une très bonne capacité d’adaptation et de travail sous pression; Bonne connaissance du français tant oral qu’écrit, l’anglais serait un atout; Certification Microsoft (un atout)

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