Technicien informatique

Technicien(ne) informatique sur la route - Québec/Lévis | Mode hybride (terrain et télétravail) Tu es le genre de personne qu’on appelle quand « rien ne marche »… et qui aime ça? Tu préfères être sur le terrain, comprendre les vrais problèmes et aider les clients concrètement plutôt que de faire toujours la même chose derrière un écran? Si tu es débrouillard, autonome et à l’aise avec les clients, ce rôle pourrait vraiment t’intéresser! À propos de 6tem TI 6tem TI accompagne plus de 1 100 PME à travers le Québec avec une approche axée sur la proximité, la qualité du service et l’efficacité. L’entreprise se distingue par une gestion accessible, une grande autonomie et une équipe qui s’entraide réellement au quotidien. Ton rôle Tu assures le support technique auprès des clients de la région, à distance et directement sur place. Tu interviens sur des environnements variés et tu fais une réelle différence dans leur quotidien. Concrètement, tu vas : Te déplacer chez les clients pour diagnostiquer et résoudre des problématiques Installer, configurer et maintenir différents équipements et systèmes Assurer un service client professionnel et rigoureux, incluant les suivis Participer à l’amélioration des environnements technolologiques Ce qu’on t'offre : Poste permanent, 40h/semaine Mode hybride (environ 50 % sur la route) Salaire compétitif selon l’expérience Allocation cellulaire et Internet Remboursement des déplaments 3 semaines de vacances Assurances collectives et REER Budget de formation et certifications remboursées Flexibilité réelle et environnement humain Ce qu’on recherche Environ 3 ans d’expérience en support TI (ou moins si tu es très allumé et autonome) DEC, DEP en informatique ou autre formation pertinente Permis de conduire valide et accès à un véhicule Bonne capacité de résolution de problèmes et sens du service client Environnement technique Microsoft 365, Exchange, Intune Active Directory, serveurs Windows Réseautique (VPN, Wi-Fi) Pare-feu (Fortinet, Cisco, WatchGuard) Sauvegardes (Veeam, Acronis) Imprimantes et troubleshooting général Pourquoi Tu veux un rôle concret, varié et évoluer rapidement en autonomie? Tu aimes le contact client et régler des situations réelles? Tu veux sortir de la routine et avoir un impact direct? On veut te parler!

You will provide technical support to clients both remotely and on-site. Your role includes diagnosing and resolving issues, installing and configuring equipment, and ensuring professional customer service.

The position requires approximately 3 years of experience in IT support or less if you are highly skilled and autonomous. A DEC or DEP in computer science or a relevant qualification is preferred, along with a valid driver's license and access to a vehicle.

• Cellular and Internet Allowance • Vacation • Health Insurance • Retirement Savings Plan • Training Budget

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Technical Support
• Problem Solving
• Customer Service
• Microsoft 365
• Exchange
• Intune
• Active Directory
• Windows Servers
• Networking
• VPN
• Wi-Fi
• Firewalls
• Fortinet
• Cisco
• WatchGuard
• Backups

• Technology
• Customer Service & Support
• Consulting
• Software
• Engineering

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

2+ years

Apply by

Aug 9, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Associate

Application method

Direct apply is available