Technicien informatique

Technicien(ne) informatique sur la route - Québec/Lévis | Mode hybride (terrain et télétravail) Tu es le genre de personne qu’on appelle quand « rien ne marche »… et qui aime ça? Tu préfères être sur le terrain, comprendre les vrais problèmes et aider les clients concrètement plutôt que de faire toujours la même chose derrière un écran? Tu habites la région de Québec ou Lévis? Si tu es débrouillard, autonome et à l’aise avec les clients, ce rôle pourrait vraiment t’intéresser! À propos de 6tem TI 6tem TI accompagne plus de 1 100 PME à travers le Québec avec une approche axée sur la proximité, la qualité du service et l’efficacité. L’entreprise se distingue par une gestion accessible, une grande autonomie et une équipe qui s’entraide réellement au quotidien. Ton rôle Tu assures le support technique auprès des clients de la région de Québec et Lévis, à distance et directement sur place. Tu interviens sur des environnements variés et tu fais une réelle différence dans leur quotidien. Concrètement, tu vas : Te déplacer chez les clients dans la région d Québec et Lévis pour diagnostiquer et résoudre des problématiques Installer, configurer et maintenir différents équipements et systèmes Assurer un service client professionnel et rigoureux, incluant les suivis Participer à l’amélioration des environnements technolologiques Ce qu’on t'offre : Poste permanent, 40h/semaine Mode hybride (environ 50 % sur la route) Salaire compétitif selon l’expérience Allocation cellulaire et Internet Remboursement des déplaments 3 semaines de vacances Assurances collectives et REER Budget de formation et certifications remboursées Flexibilité réelle et environnement humain Ce qu’on recherche Environ 3 ans d’expérience en support TI (ou moins si tu es très allumé et autonome) DEC, DEP en informatique ou autre formation pertinente Permis de conduire valide et accès à un véhicule Bonne capacité de résolution de problèmes et sens du service client Demeurer dans la région de Québec ou Lévis Environnement technique Microsoft 365, Exchange, Intune Active Directory, serveurs Windows Réseautique (VPN, Wi-Fi) Pare-feu (Fortinet, Cisco, WatchGuard) Sauvegardes (Veeam, Acronis) Imprimantes et troubleshooting général Pourquoi Tu veux un rôle concret, varié et évoluer rapidement en autonomie? Tu aimes le contact client et régler des situations réelles? Tu veux sortir de la routine et avoir un impact direct? On veut te parler!

Provide technical support to clients in the Quebec and Lévis regions through both remote assistance and on-site visits. Responsibilities include diagnosing problems, installing and maintaining equipment, and improving technological environments.

Requires approximately 3 years of IT support experience and a valid driver's license with a vehicle. Candidates should hold a DEC or DEP in computer science and be proficient in Microsoft 365, networking, and firewall management.

• Cellular and Internet allowance • Travel reimbursement • 3 weeks of vacation • Group insurance • RRSP • Training budget • Certification reimbursement

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Technical Support
• Microsoft 365
• Exchange
• Intune
• Active Directory
• Windows Servers
• Networking
• VPN
• Wi-Fi
• Firewalls
• Veeam
• Acronis
• Troubleshooting
• Customer Service
• Hardware Installation
• System Configuration

• Technology
• Customer Service & Support
• Consulting

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 9, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Office presence

3 days per week

Seniority

Associate

Application method

Direct apply is available