Chef, Capacités d'excellence de l'équipe sur le terrain

Job summary

The role involves managing Veeva CRM systems and leading the integration and training of field teams to ensure operational excellence. You will also coordinate system deployments, monitor field execution, and provide actionable insights to leadership.

Job details

Description de l'entreprise About AbbVie AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique, avec les produits et services d’Allergan Aesthetics. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez AbbVie sur LinkedIn, Facebook, Instagram, X et YouTube. Description du poste Rejoignez AbbVie en tant que Chef, Capacités d'excellence de l'équipe sur le terrain Êtes-vous passionné par l'idée de permettre aux équipes de terrain d'obtenir des outils de pointe et de promouvoir l'excellence opérationnelle ? Chez AbbVie, nous nous engageons à améliorer les résultats des patients par l'innovation et la collaboration. En tant que Chef, Capacités d'excellence de l'équipe sur le terrain, vous jouerez un rôle clé pour donner à nos équipes sur terrain les outils, les analyses et les processus nécessaires pour réussir. Pourquoi AbbVie ? Travail impactant : Façonnez les stratégies d'exécution d'équipe sur le terrain qui améliorent directement l'engagement des professionnels de santé et les soins aux patients. Culture collaborative : Travailler aux côtés d'équipes interfonctionnelles dans un environnement dynamique et inclusif. Évolution de carrière : Accédez à des ressources d'apprentissage de classe mondiale et à des opportunités d'avancement. Récompenses compétitives : Salaire attractif, primes de performance et avantages complets. Responsabilités clés Leadership CRM : Agir en tant qu'expert du domaine pour Veeva CRM, gérant la conception, les tests et le déploiement des systèmes. Activation sur le terrain : Dirigez l'intégration et la formation des équipes sur le terrain, garantissant ainsi des outils de soutien à l'adoption optimaux pour optimiser l'activité. Gestion de projet : Coordonnez le déploiement des systèmes, gérez les calendriers et maintenez une communication claire avec les parties prenantes. Analytique et Insights : Surveillez l'exécution sur le terrain, concevez des tableaux de bord et fournissez des informations exploitables à la direction. Amélioration continue : Identifiez les opportunités pour rationaliser les flux de travail et renforcer la conformité. Qualifications Ce que nous cherchons Formation : Baccalauréat en commerce, marketing, informatique ou domaine connexe. Expérience : 3 à 5 ans en gestion CRM ou opérations de terrain dans le secteur pharmaceutique/sciences de la vie. Expérience pratique avec Veeva CRM et plateformes associées (Salesforce, Power BI). Compétences : De solides capacités analytiques et techniques. Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes. Capacité à diriger des projets et à provoquer le changement. AbbVie souhaite offrir un environnement de travail francophone au Québec et entreprendre des efforts pour limiter les exigences rattachées à la maitrise de la langue anglaise. Cependant, des compétences avancées en anglais sont essentielles pour ce poste, car il implique de collaborer avec des employés, des clients et ainsi supporter des régions anglophones situés à l'extérieur du Québec. Informations supplémentaires AbbVie offre des chances égales d’emploi à tous et à toutes, et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature. AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap. Workday Global Grade: 16

What you’ll do

The role involves managing Veeva CRM systems and leading the integration and training of field teams to ensure operational excellence. You will also coordinate system deployments, monitor field execution, and provide actionable insights to leadership.

Requirements

Candidates must have a bachelor's degree in business, marketing, or IT, along with 3 to 5 years of experience in CRM management or field operations within the pharmaceutical sector. Proficiency in Veeva CRM, Salesforce, and Power BI is required, as well as advanced English communication skills.

Benefits

• Competitive salary
• Performance bonuses
• Comprehensive benefits

Listed skills

• Salesforce · Preferred
• Power BI · Preferred
• Project management · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred
• Operational Excellence · Preferred
• CRM Management · Preferred
• Change Management · Preferred
• Process Improvement · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Veeva CRM
• Salesforce
• Power BI
• Field operations
• Project management
• Data analytics
• Stakeholder management
• Operational excellence
• CRM management
• Change management
• Process improvement
• Pharmaceutical industry knowledge
• Data Analysis
• Business Intelligence
• Change Management
• Project Management
• Communication
• Management
• Operations
• English Language
• Operational Excellence
• Stakeholder Management
• Leadership
• Veeva
• Pharmaceuticals
• Business Marketing
• Customer Relationship Management
• Immunology
• Life Sciences
• Oncology
• Neuroscience
• Coordinate Systems

Job areas

• Healthcare
• Technology
• Management & Leadership
• Data & Analytics
• Sales
• Capability Manager
• Director of Communications
• Advertising and Public Relations Managers
• Public Relations Managers

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