Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat

French posting

Laval, QC
On-site
Posted Oct 10, 2026
1 position

$22 / hour

Opens an external site

Employment type: Full-time
Experience level: Entry, Junior · 0+ years
Apply by: Apr 7, 2027
Posting language: French
Working hours: 40 hours per week
Seniority: Entry level
Application method: Direct apply is available

Job summary

Handle incoming calls from customers interested in selling used vehicles, understand their needs, and offer tailored solutions while explaining the company's business model and sustainability benefits. Negotiate and close vehicle purchases in line with purchasing goals and customer satisfaction, and follow up on pending customer inquiries related to sales and purchases.

Job details

Chez Kenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules d'occasion. Nos 27 chantiers de recyclage automobile au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et par la création d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008, nous avons recyclé plus de 1 million de véhicules et ce n'est pas fini! Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un chef de file mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde entier et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. Ce que nous offrons: Un poste permanent à temps plein Un salaire compétitif à partir de 22.10 $/h + commission Vacances, prestations et programme de contrepartie d'un REER Programme annuel de bourses pour frais de scolarité de l'AIM jusqu'à 8 500 $ par personne à charge admissible Les outils et le soutien nécessaires pour réussir dans votre carrière et votre perfectionnement professionnel Un environnement de travail dynamique et enrichissant qui est aussi très amusant! Description du poste Nous sommes présentement à la recherche de personnes motivées pour se joindre à notre équipe de centre d'appels située à Laval, Québec. En tant qu'agent de centre d'appels spécialisé dans les achats, vous jouerez un rôle essentiel dans l'achat de véhicules pour nos différentes succursales et dans nos opérations quotidiennes. Ce poste offre une opportunité intéressante aux personnes passionnées par l'industrie automobile et qui aiment offrir un service à la clientèle exceptionnel. Ce dont vous êtes responsable: Répondre aux appels entrants liés à l'achat de véhicules d'occasion Comprendre les besoins spécifiques de nos clients et offrir des solutions personnalisées Mettre en évidence notre modèle d'affaires unique et nos avantages en matière de durabilité Négocier et conclure l'achat d'une voiture, en gardant à l'esprit les objectifs d'achat et la satisfaction de la clientèle Suivi des demandes en attente des clients liées aux ventes et aux achats Qualifications Pour vous joindre à notre équipe: Vous êtes bilingue en français et en anglais (obligatoire) Vous avez une expérience antérieure dans un centre d'appels (1 an) Vous avez d'excellentes compétences en négociation et en persuasion Vous avez d'excellentes compétences en service à la clientèle et en communication Vous avez la capacité de faire plusieurs tâches à la fois dans un environnement au rythme rapide Informations complémentaires Kenny U-Pull est une filiale d'American Iron & Metal (AIM) Inc, un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 125 sites, 3000 employés dans le monde entier et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. AIM et ses filiales offrent des chances égales d'emploi à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin d'alléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées. Merci de votre intérêt.

What you’ll do

Requirements

Applicants must be bilingual in French and English and have at least one year of call center experience. They must also have strong negotiation, persuasion, customer service, and communication skills, and be able to multitask in a fast-paced environment.