Directeur(trice) Adjoint(e) de Succursale

Job summary

Supervise daily operations and manage a team to ensure exceptional customer service and the achievement of company goals. Responsibilities include overseeing health and safety audits, managing employee schedules, and supporting recruitment and integration processes.

Job details

Chez Kenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 27 centres de recyclage automobile au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par plus de 400 employés passionnés par l’innovation dans le marché des véhicules usagés et par la création d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008, nous avons recyclé plus d'un milion de véhicules et ce n'est pas fini ! Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. Description du poste Salaire compétitif + bonification annuelle Poste permanent à temps plein Horaire : à discuter (doit être disponible 1 fin de semaine sur 2) Lieu de travail : 4383 Rue Châteauguay, Jonquière, QC G8A 0A3, Canada En tant que Directeur(rice) Adjont de succursale vous agirez sous la direction du Directeur de succursale. Vous serez amener à gérer une équipe, superviser les opérations quotidiennes et assurer qu'un service à la clientèle exceptionnel est offert et ce, tout en vous assurant que les objectifs de l'entreprise soient atteints. Vous serez notamment responsable de : Être présent activement sur le terrain pour superviser et participer aux opérations dans un environnement parfois extérieur, physique et salissant; Promouvoir un lieu de travaille accueillant et sécuritaire; Appliquer les règles et les procédures environnementales et de Santé et Sécurité; Assister le Directeur de la Succursale lors des audits mensuelles de Santé et Sécurité; Superviser les opérations quotidiennes tel que les horaires, l'atteinte des objectifs de ventes et de production; Supporter les employés en participant aux tâches quotidiennes et les initiatives opérationnelles sur le terrain; Assister le Directeur de Succursale dans la communication aux employés Travailler en collaboration avec les différents partenaires dans le suivi et l'application des processus d'affaires; Effectuer, avec le Directeur de Succursale, les évaluations trimestrielles des employés horaires; Accomplir diverses tâches administratives (dépôt des caisses, paie des employés, horaires, etc.); Supporter le Directeur de Succursale dans le processus de recrutement, d'accueil et d'intégration des nouveaux employés; Agir en tant qu’ambassadeur dans tout changement organisationnel et jouer un rôle actifs lors du déploiement dans votre succursale. Qualifications Minimum de trois (3) ans d'expérience dans le service à la clientèle; Minimum d'un (1) an d'expérience dans un rôle de gestion; Diplôme collégiale ou universitaire; Expérience dans la vente au détail ou dans l'automobile est un atout; Bilinguisme (français et anglais) est un atout. Compétences recherchées : Capacité à responsabiliser les employés; Facilité à déléguer des tâches et à effectuer des suivis; Forte compétence en communication (écrite, verbale et de présentation); Capacité à résoudre des problèmes; Être axé sur la collaboration et le travail d'équipe; Avoir une bonne gestion du temps et de priorisation; Savoir faire preuve d'empathie. Informations supplémentaires Salaire compétitif + bonification annuelle Éligible à des vacances payées dès l'embauche; ** Régime d'assurance collective complet; Télémédecine (Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); REER collectif avec contribution équivalente de l'employeur; Programme annuel de bourses pour frais de scolarité de l’AIM jusqu’à 8 500 $ par personne à charge admissible Un environnement de travail agréable et convivial; Événements organisés par l'entreprise tout au long de l'année (barbecue, fête de Noël, etc.); Opportunités d'avancement exceptionnelles; Rabais employé sur les pièces de n'importe quel site Kenny. Kenny U-Pull est une filiale d'American Iron & Metal (AIM) Inc, un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 125 sites, 3000 employés dans le monde entier et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. AIM et ses filiales offrent des chances égales d'emploi à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin d'alléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées. Merci de votre intérêt. #kup

What you’ll do

Supervise daily operations and manage a team to ensure exceptional customer service and the achievement of company goals. Responsibilities include overseeing health and safety audits, managing employee schedules, and supporting recruitment and integration processes.

Requirements

Requires at least three years of customer service experience and one year in a management role. A college or university degree is required, with retail or automotive experience and bilingualism being assets.

Benefits

• Annual Bonus • Paid Vacations from Hire • Comprehensive Group Insurance Plan • Telemedicine • Group RRSP with Employer Matching • Annual Tuition Scholarship Program • Employee Discount on Parts

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Recruitment · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Collaboration · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Team Management
• Customer Service
• Operational Supervision
• Health and Safety Compliance
• Communication
• Problem Solving
• Time Management
• Delegation
• Recruitment
• Employee Evaluation
• Administrative Management
• Collaboration

Job areas

• Management & Leadership
• Environmental & Sustainability
• Retail
• Customer Service & Support
• Manufacturing