Conseiller(ère) technique

Job summary

Schedule customer appointments in coordination with the service manager, and open and close work orders. Explain the required work and associated costs to customers while managing multiple cases and providing strong customer service.

Job details

Nous sommes un concessionnaire établi depuis deux générations dans le domaine des véhicules de sports motorisés, Nous sommes à la recherche un conseiller technique passionné pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes prêt pour un nouveau défi et que vous partagez une passion pour les sports motorisés, ce poste est fait pour vous! Pourquoi ce poste est si intéressant? Salaire selon expérience, très compétitif Horaire de 40 à 45 heures semaines Rabais employés Environnement de travail convivial, favorisant le bien-être des employés Poste permanent temps plein Café gratuit Assurance collective, incluant soins dentaires et de la vue avec participation de l’employeur (50%) Diversité des tâches, parfait pour briser la routine ! Congés de maladie remboursés si non utilisés Activités d’équipe entièrement payées par l’employeur (karting, food truck, dépouillement d’arbre de Noël, Party de bureau, etc) La belle variété de tâches qui vous attendent : Volet conseiller au comptoir Prendre les rendez-vous avec la clientèle en conciliation avec le directeur du service Ouverture / fermeture des bons de travail Expliquer aux clients la nature des travaux et les coûts s’y rattachant Bon communicateur, bon service à la clientèle et habileté en planification Capacité pour mener à terme plusieurs dossiers simultanément. Profil Recherché Connaissance et passion pour produits de sports motorisés (atout) Bonne capacité de travailler en équipe Formation en mécanique et / ou une expérience en lien avec le poste Rigueur, précision et aisance en informatique Si ce profil correspond au vôtre et que vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique, alors n'hésitez pas à postuler pour l’équipe d’Alary Sport !

What you’ll do

Schedule customer appointments in coordination with the service manager, and open and close work orders. Explain the required work and associated costs to customers while managing multiple cases and providing strong customer service.

Requirements

Candidates should have mechanical training and/or relevant experience, along with strong teamwork, computer skills, accuracy, and attention to detail. Knowledge of and enthusiasm for motor sports products is an asset.

Benefits

• Employee Discounts
• Paid Sick Leave
• Free Coffee
• Group Insurance
• Dental Insurance
• Vision Insurance
• Employer-Paid Team Activities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Communication · Preferred
• Appointment Scheduling · Preferred
• Planning · Preferred
• Multitasking · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Accuracy · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Communication
• Appointment Scheduling
• Work Order Management
• Service Cost Explanation
• Planning
• Multitasking
• Teamwork
• Motor Sports Product Knowledge
• Mechanical Knowledge
• Computer Skills
• Attention to Detail
• Accuracy

Job areas

• Customer Service & Support
• Trades
• Transportation
• Sports & Recreation

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