Commis | Temps complet

Job summary

Provide dynamic customer service and personalized product suggestions while handling customer complaints. Maintain store standards by verifying prices, tracking inventory, and organizing merchandise on shelves.

Job details

Avec 13 magasins partout au Québec, Archambault est un pilier du secteur culturel au Québec. L’entreprise fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada. Nous recherchons un commis pour notre succursale de Sainte-Foy. Description Du Poste Répondre à la clientèle dans le respect du code de service; Conseiller les clients de façon efficace et dynamique et faire des suggestions appropriées selon les goûts et besoins individuels des clients; Traiter adéquatement les plaintes des clients et se référer au supérieur au besoin; Vérifier régulièrement le prix affiché sur les produits en étalage et s’assurer de la conformité avec les directives et la politique de prix; Effectuer le suivi de l’inventaire des produits et signaler les écarts à son supérieur; Disposer et classer la marchandise sur les étalages. Qualifications Diplôme d’études secondaires; Un (1) à deux (2) ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle; Aptitudes au service à la clientèle: entregent et bonne communication; Bonne culture générale; Capacité à travailler debout toute la journée, soulever et déplacer des boîtes; Informations complémentaires Des avantages diversifiés vous attendent : Rabais de 30% sur les achats en magasin. Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité. Environnement de travail convivial et dynamique.

What you’ll do

Provide dynamic customer service and personalized product suggestions while handling customer complaints. Maintain store standards by verifying prices, tracking inventory, and organizing merchandise on shelves.

Requirements

Requires a high school diploma and 1 to 2 years of experience in retail or customer service. Candidates must have strong communication skills and the physical ability to stand all day and lift boxes.

Benefits

• 30% Employee Discount • Flexible Insurance Plan (Drug, Medical, Dental, and Disability) • Friendly and Dynamic Work Environment

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Communication · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Retail Sales
• Inventory Management
• Communication
• Merchandising
• Conflict Resolution
• General Knowledge

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Sales