Courtier en assurance de dommages des particuliers

Job summary

Assess clients’ personal insurance needs and recommend suitable coverage, explaining policy features clearly and negotiating with insurers for favorable terms. Manage policy changes and renewals, client and insurer inquiries, billing and receivables, documentation, financing agreements, and ongoing file follow-up.

Job details

Description Du Poste En tant que Courtier en assurance de dommages des particuliers, vous jouerez un rôle central dans la protection et la pérennité des entreprises. Votre mission principale sera de comprendre en profondeur les besoins spécifiques de vos clients pour leur offrir des solutions d'assurance parfaitement adaptées. Vous serez le lien stratégique entre vos clients et les assureurs, en assurant un service personnalisé et de qualité. Responsabilités Principales Recueillir et analyser les informations nécessaires pour cerner avec précision les besoins d’assurance des clients. Proposer des produits d’assurance adaptés, tout en vulgarisant leurs caractéristiques pour que les clients comprennent parfaitement les protections offertes. Effectuer la mise en marché des produits d'assurance et négocier avec les assureurs pour obtenir les meilleures conditions pour vos clients. Assumer la responsabilité des modifications, renouvellements, et révisions des contrats en s’assurant que toutes les conditions respectent les normes des assureurs et les politiques de souscription. Répondre aux demandes des assurés et des assureurs par téléphone et/ou courriel, et assurer un suivi rigoureux des dossiers. Gérer les comptes à recevoir, la facturation, l'émission de documents (polices, avenants, certificats), ainsi que l'ouverture et la mise à jour des dossiers informatiques. Émettre et gérer les contrats de financement, assurer le suivi des recommandations auprès des assurés, et s'assurer du bon déroulement des modalités de paiement et de signature des documents. Exigences Et Profil Recherché Expérience requise auprès d’une clientèle standard et VIP. Posséder un minimum de 5 années d’expérience en assurance de dommages des particuliers, idéalement dans un environnement de courtage. Capacité à comprendre et interpréter les besoins d’assurance spécifiques des particuliers. Capacité à vulgariser des concepts complexes et à maintenir une communication claire et efficace avec les clients et les assureurs. Compétence dans la gestion des documents, le suivi administratif, et la mise à jour des dossiers clients. Aptitude à négocier avec les assureurs pour obtenir les meilleures conditions pour vos clients. Un sens aigu du service à la clientèle, avec une volonté de répondre rapidement et efficacement aux demandes. Nous Offrons Horaire de 35 heures par semaine; Assurances collectives; REER avec contribution de l’employeur; Option de travail hybride; Formation continue financée; Milieu de travail inclusif et diversifié, favorisant l'acceptation de toutes les différences; Entreprise encourageant l’innovation; Programme d'aide aux employés; Horaire d’été; Activités sociales organisées tout au long de l’année; Un jour de congé payé à l'anniversaire de l'employé. Rejoignez notre équipe et contribuez à assurer la tranquillité d'esprit de nos clients en leur offrant les meilleures solutions d'assurance.

What you’ll do

Assess clients’ personal insurance needs and recommend suitable coverage, explaining policy features clearly and negotiating with insurers for favorable terms. Manage policy changes and renewals, client and insurer inquiries, billing and receivables, documentation, financing agreements, and ongoing file follow-up.

Requirements

Requires at least five years of personal lines property and casualty insurance experience, ideally in a brokerage, and experience serving standard and VIP clients. Candidates should be able to analyze insurance needs, communicate clearly, negotiate with insurers, provide responsive customer service, and manage client documentation and administrative follow-up.

Benefits

• Group Insurance
• Employer-Matched Retirement Savings Plan
• Hybrid Work Option
• Funded Continuing Education
• Employee Assistance Program
• Summer Hours
• Organized Social Activities
• Paid Birthday Leave

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Accounts receivable · Preferred
• Billing · Preferred
• Client Relationship Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Personal Lines Insurance
• Client Needs Analysis
• Insurance Product Recommendations
• Insurance Marketing
• Insurer Negotiation
• Policy Modifications and Renewals
• Underwriting Compliance
• Customer Service
• Client Communication
• Claims and Policy Documentation
• Administrative File Management
• Accounts Receivable
• Billing
• Financing Agreements
• Payment Follow-Up
• Client Relationship Management

Job areas

• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Sales