Coordonnateur(trice) Service Après Ventes

Job summary

The coordinator will manage customer appointments with subcontractors, process extended warranty claims, and order parts from suppliers. Additionally, they will handle work order closures and assist in the preparation of vehicles for sale and inventory.

Job details

L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 25 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 6 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. Automobile En Direct, c’est qui: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de qualité, passionnés, qui participent quotidiennement à des objectifs communs ! Automobile En Direct, l’employeur : Un milieu de travail structuré, qui offre de l’encadrement et du support à ses employés. Ici, on veut voir grandir notre monde, développer leurs habiletés et les voir devenir les plus agiles de l’industrie ! L’environnement de travail Automobile En Direct: Du plaisir au quotidien et une ambiance de feu assurée ! Ici, c'est le respect d’abord et avant tout. Que ce soit entre nous, avec nos clients ou avec nos fournisseurs. On est honnête en tout temps, transparent et on s’assure que notre environnement soit le plus humain possible. Ici, personne n’est qu’un numéro ! Pourquoi vous joindre à Automobile en Direct.com : Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.) Reconnaissance de l’excellence et de la constance Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse Programme de formation et développement Environnement moderne, technologique et stimulant Programme d’assurances collectives complète, service de télémédecine Programme d'aide aux employés Fonds de pension À quoi ressemblera ta journée de travail : Fixer les rendez-vous des clients avec les sous-traitants Gérer les dossiers du centre de relation de clients Traiter les demandes de garantie prolongées Commander les pièces des fournisseurs Faire la fermeture des bons de travail Aider à la préparation des véhicules vendus et des véhicules en inventaire Le poste est pour toi si : Tu as 1 à 2 ans d’expérience en service après-vente Tu as des connaissances en mécanique Tu maîtrises les outils informatiques (Suite Office) Tu es capable de travailler sous pression Tu sais gérer les priorités et tu es méthodique Tu es orienté vers l’action et la rapidité d’exécution Tu possèdes de l’expérience dans le domaine de l'automobile (un atout) #AEDIND123 Ce nouveau défi vous intéresse? Saisissez l’occasion et faites parvenir votre CV. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

What you’ll do

The coordinator will manage customer appointments with subcontractors, process extended warranty claims, and order parts from suppliers. Additionally, they will handle work order closures and assist in the preparation of vehicles for sale and inventory.

Requirements

Candidates must have 1 to 2 years of experience in after-sales service and possess basic mechanical knowledge. Proficiency in Microsoft Office tools and the ability to work under pressure are essential requirements for this role.

Benefits

• Social club • Employee discount on vehicles and parts • Training and development program • Comprehensive group insurance • Telemedicine service • Employee assistance program • Pension fund

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Prioritization · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• After-sales service
• Mechanical knowledge
• Microsoft Office
• Time management
• Prioritization
• Methodical
• Action-oriented
• Automotive industry knowledge
• Customer service
• Warranty processing
• Inventory management
• Work order management
• Action Oriented
• Automotive Industry
• Customer Relationship Management
• Management
• Customer Service
• Sales
• Inventory Management
• Subcontracting
• Time Management
• Coordinating

Job areas

• Customer Service & Support
• Retail
• Administrative
• Logistics
• Unclassified
• Unclassified Specialized Occupation