24 - Conseiller(ère) aux ventes | Temps plein

Job summary

The sales advisor is responsible for welcoming customers, identifying their needs, and providing personalized product recommendations to drive sales. They also manage quotes, ensure high-level after-sales service, and contribute to the store's visual merchandising and daily operations.

Job details

Faites partie de quelque chose de plus grand – Joignez-vous à l’équipe de Bain Dépôt! Bain Dépôt est une entreprise canadienne, familiale et fièrement locale, spécialisée dans les produits pour la salle de bain, la cuisine et l’éclairage. Avec plus de 400 employés et 50 magasins à travers le pays, nous avons pour mission de réinventer l’expérience d’achat en rénovation résidentielle. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour rejoindre l’équipe de notre magasin de Laval. Vous vous démarquez par un fort esprit de communauté, vous excellez dans un environnement collaboratif et vous avez un esprit entrepreneurial? Vous êtes motivé(e) par l’atteinte des objectifs de vente et engagé(e) à offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en bâtissant des relations durables avec les clients? Alors, vous êtes peut-être l’ambassadeur ou l’ambassadrice de notre marque que nous recherchons! Pourquoi rejoindre l’équipe de Bain Dépôt ? Intégrez un environnement dynamique où votre passion pour la vente sera reconnue et valorisée. Profitez d’horaires flexibles adaptés à vos besoins. Travaillez avec des produits tendance qui attirent une clientèle diversifiée. Faites partie d’une équipe soudée qui valorise les idées novatrices et les contributions de chacun. Évoluez dans un environnement inclusif et diversifié. Saisissez l’occasion d’accompagner la clientèle dans des projets de toutes tailles. Relevez chaque jour de nouveaux défis et vivez des expériences variées. Bénéficiez de nombreuses réductions exclusives pour le personnel. Votre rôle au quotidien En tant que conseiller(ère) aux ventes, vous serez au cœur de l’expérience client et de la performance de la succursale : Accueillir les clients, cerner leurs besoins et recommander des solutions adaptées. Offrir un service conseil personnalisé (produits, options, agencement, contraintes de projet) et agir à titre d’ambassadeur(drice) de Bain Dépôt. Préparer les soumissions (prix, quantités, commandes) et en assurer la relance afin de convertir en ventes. Atteindre et dépasser les objectifs de vente et indicateurs de performance (KPI), tout en contribuant aux résultats de l’équipe. Assurer un suivi après-vente de haut niveau (délais, ajustements, petits enjeux) pour bâtir des relations durables avec la clientèle. Maintenir à jour ses connaissances sur les produits, les promotions et les exigences SST, et partager ses apprentissages avec l’équipe. Appliquer les politiques et procédures de l’entreprise, incluant les tâches d’ouverture et de fermeture au besoin. Contribuer à la mise en marché, au marchandisage visuel, au maintien de l’ordre de la surface de vente et à l’entretien général de la succursale. Commissions basées sur la performance de vente. Profil recherché Posséder un minimum de 1 à 2 ans d'expérience pertinente reliée au poste ou l’équivalent; Posséder un diplôme d’études secondaires (ou être en voie de l’obtenir); Posséder une bonne capacité à lever des charges lourdes; Être disponible à travailler le jour, le soir et la fin de semaine. Français et anglais requis Avantages compétitifs Commissions basées sur la performance Assurances complètes : dentaire, vie, vision, invalidité Soins de santé complémentaires Congés payés Rabais employés et avantages corporatifs Horaires flexibles Stationnement sur place *La connaissance de l’anglais est requise afin d’assurer les communications avec une partie de notre clientèle anglophone. Prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance? Nous serions ravis de faire votre connaissance!

What you’ll do

The sales advisor is responsible for welcoming customers, identifying their needs, and providing personalized product recommendations to drive sales. They also manage quotes, ensure high-level after-sales service, and contribute to the store's visual merchandising and daily operations.

Requirements

Candidates must have 1 to 2 years of relevant experience and a high school diploma. Proficiency in both French and English is required, along with the physical ability to lift heavy loads and availability to work days, evenings, and weekends.

Benefits

• Performance-based commissions • Comprehensive insurance (dental, life, vision, disability) • Supplementary health care • Paid time off • Employee discounts • Corporate perks • Flexible schedule • On-site parking

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Product Knowledge · Preferred
• Sales · Preferred
• Communication · Preferred
• Relationship Building · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Sales
• Customer service
• Communication
• Relationship building
• Product knowledge
• Merchandising
• Sales targets
• KPI tracking
• Problem solving
• Bilingualism
• Teamwork
• Entrepreneurial spirit
• Product Knowledge
• Lifting Ability
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Customer Relationship Management
• Customer Service
• Inventory Management
• Problem Solving
• Key Performance Indicators (KPIs)
• Operations
• Relationship Building
• Renovation
• Visual Merchandising

Job areas

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Merchandiser (General)
• Sales Demonstrators
• Merchandise Displayers and Window Trimmers