Agent indemnisation

Montréal, QC
Hybrid
Posted Oct 8, 2026
1 position

Opens an external site

Employment type: Full-time
Experience level: Entry, Junior · 0+ years
Minimum education: Professional degree
Posting language: English
Working hours: 35 hours per week

Job summary

The claims agent acts as the first point of contact for clients reporting automobile or home insurance claims. Responsibilities include initiating claim files, verifying policy coverage, determining liability, and coordinating with repair or estimation partners.

Job details

Official Internal Job Title: Agent indemnisation I Worker Type: Regular Job Description: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. Vous êtes reconnu par votre excellent service à la clientèle? Vous êtes un bon communicateur et vous voulez explorer le domaine de l’assurance? Nous avons des opportunités dans notre équipe d’indemnisation. En tant qu’agent(e) à l’indemnisation, vous serez l’intervenant en première ligne pour prendre en charge nos clients qui ont subi un sinistre au niveau de leur automobile ou encore dans leur dossier habitation. 📣 Notre prochaine cohorte commencera le 9 novembre 2026. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : Recevoir les appels concernant les réclamations automobiles et biens, en assurance des particuliers et des entreprises pour l’ensemble de Beneva et l’Unique Initier l’ouverture d’un dossier de sinistre Collecter toutes les informations requises pouvant permettre d’évaluer que le contrat est valide et en vigueur et vérifier que l’assuré a respecté les conditions du contrat et que la perte est recevable Confirmer à l’assuré la responsabilité ainsi que la franchise applicable en fonction de la responsabilité de l’assuré Référer les assurés auprès de nos fournisseurs partenaires en automobile pour des fins d’évaluation des dommages, de réparation de véhicules et de location de véhicules Prendre des rendez-vous d’estimation avec l’assuré Assumer un soutien au secteur des sinistres en effectuant toute autre tâche connexe Fournir un soutien au secteur des sinistres en effectuant tout autre tâche à la demande de son gestionnaire Vos talents et qualifications : Posséder un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou l’équivalent Expérience en service à la clientèle et être confortable avec les conversations téléphoniques Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 6 500 employés bienveillants! Cliquez-ici pour découvrir l'univers Beneva 💜 Postulez dès maintenant ! #S1 #LI-Hybrid Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca

What you’ll do

Requirements

Candidates must possess a professional diploma (DEP) or equivalent and have experience in customer service. Proficiency in telephone communication and the ability to handle client inquiries in a professional manner are essential.