External Claims Adjuster
- Montréal, QC
- Hybrid
- Posted Sep 13, 2026
- 1 position
Opens an external site
- Employment type
- Full-time
- Experience level
- Lead · 10+ years
- Minimum education
- Professional degree
- Apply by
- Sep 25, 2026
- Posting language
- French
- Working hours
- 35 hours per week
Job summary
The External Claims Adjuster investigates and settles complex civil and professional liability claims for individuals and businesses. They are responsible for detecting fraud, managing liability assessments, and representing the insurer in settlement conferences.
Job details
Official Internal Job Title: External Claims Adjuster Status: Regular Job Description: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. À titre d’expert(e) en sinistres route responsabilité civile et professionnelle vous prendrez en charge des réclamations complexes touchant l’assurance des particuliers et des entreprises. Desservant la Rive-Sud de Montréal et ses environs, vous enquêterez et réglerez des dossiers impliquant des dommages matériels et des blessures corporelles, tout en offrant un service-conseil de qualité aux membres et aux différentes parties prenantes. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: Enquêter sur les dossiers des sinistres qui lui sont assignés sur la route, notamment en obtenant les déclarations des intervenants concernés Détecter les dossiers à potentiel frauduleux et le soumettre à son gestionnaire pour transfert à l’unité spéciale d’enquête Analyser la possibilité de déviation de responsabilité (appel en garantie) ou de partage de responsabilité Autoriser les règlements et accepter la responsabilité de sinistres selon la limite d’autorité de paiement et obtenir l’autorisation des personnes appropriées pour les dossiers excédent ce montant Effectuer des demandes d’avis juridiques dans les cas complexes et prendre par la suite position Représenter l’assureur lors de conférence de règlement à l’amiable, partout dans la province Vos talents et qualifications: Diplôme d’études collégiales ou une attestation d’études collégiales en assurances de dommages Cumuler 10 années d’expérience à titre d’expert en sinistre route, dont au moins 5 années spécifiquement consacrées au traitement de dossiers en responsabilité civile Détenir un certificat d’expert en sinistres en assurance des entreprises valide délivré par l’Autorité des marchés financiers Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 6 500 employés bienveillants! Cliquez-ici pour découvrir l'univers Beneva 💜 Postulez dès maintenant! #LI-Hybrid #S1 Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca
What you’ll do
The External Claims Adjuster investigates and settles complex civil and professional liability claims for individuals and businesses. They are responsible for detecting fraud, managing liability assessments, and representing the insurer in settlement conferences.
Requirements
Candidates must hold a college diploma in damage insurance and possess at least 10 years of experience as an external claims adjuster, with 5 years specifically in civil liability. A valid damage insurance adjuster certificate issued by the Autorité des marchés financiers is required, along with advanced proficiency in both French and English.
Benefits
• Collaborative work environment • Diversity and inclusion
Listed skills
- Customer service · Preferred
- Risk Management · Preferred
Other relevant skills
Identified from the job description. Confirm important requirements above.
- Claims adjustment
- Civil liability
- Professional liability
- Investigation
- Fraud detection
- Liability analysis
- Legal advice
- Settlement negotiation
- Risk management
- Customer service
- Bilingualism
- Insurance claims processing
- Claims Adjustment
- Settlement Negotiation
- Bilingual (French/English)
- Fraud Detection
- Multilingualism
- Claims Processing
- Customer Service
- Risk Management
- Professional Liability
Job areas
- Finance & Accounting
- Legal
- Customer Service & Support
- Claims Adjuster
- Claims Adjuster / Specialist (General)
- Valuers and Loss Assessors
- Claims Adjusters, Examiners, and Investigators
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