Workplace Attendance Management Technician

Job summary

The technician manages disability files of simple to moderate complexity and supports employees throughout their absence and return-to-work process. They collaborate with managers, insurers, and internal HR teams to ensure successful reintegration and maintain accurate attendance data in company systems.

Job details

Official Internal Job Title: Workplace Attendance Management Technician Status: Regular Job Description: Tu souhaites contribuer au mieux-être des employés et avoir un impact concret sur leur parcours de retour au travail? Relevant de la Directrice adjointe, Santé globale au travail, tu assures la gestion de dossiers d’invalidité de complexité simple à moyenne et participes à l’accompagnement des employés en situation d’absence. En collaboration avec plusieurs partenaires, tu soutiens les conseillers en gestion de la présence au travail et contribues à la mise en œuvre de solutions favorisant un retour au travail sécuritaire, durable et humain. Ta contribution à l'équipe Contacter les employés dès le début de leur invalidité afin de les soutenir et les orienter Assurer la prise en charge et le suivi rigoureux des dossiers d’invalidité de complexité simple à moyenne Agir comme personne-ressource pour les employés tout au long de leur absence Conseiller les employés et les orienter vers les ressources spécialisées adaptées à leur situation Gérer les dossiers d’invalidité en partenariat avec différents intervenants (gestionnaires, assureur, équipes RH internes) Maintenir une communication fluide et proactive avec les gestionnaires, l’assureur et les équipes internes Recommander aux gestionnaires les bonnes pratiques en matière de gestion d’absence et de retour au travail Définir les objectifs, coordonner les modalités et organiser les retours progressifs pour assurer des réintégrations réussies Saisir et mettre à jour les données relatives aux absences dans Workday et dans les systèmes informatiques pertinents selon les particularités des contrats d’assurance Générer différents rapports pour obtenir les statistiques relatives à la gestion de l’invalidité Tenir à jour les procédures et contribuer à l’amélioration continue des pratiques internes Participer à la rédaction des mandats destinés aux médecins experts mandatés par l’employeur Ce qui te permet de réussir Diplôme d’études collégiales en techniques de bureau ou en secrétariat Avoir un minimum de cinq (5) ans d’expérience dans un rôle similaire Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise #LI-Hybrid #S2 Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca

What you’ll do

The technician manages disability files of simple to moderate complexity and supports employees throughout their absence and return-to-work process. They collaborate with managers, insurers, and internal HR teams to ensure successful reintegration and maintain accurate attendance data in company systems.

Requirements

Candidates must hold a college diploma in office techniques or secretarial studies and possess at least five years of relevant experience. Proficiency in both French and English is required for effective communication with colleagues and partners.

Listed skills

• case management · Preferred
• Communication · Preferred
• Workday · Preferred
• Data entry · Preferred
• Reporting · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• French · Preferred
• English · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Disability management
• Case management
• Workplace attendance management
• Return to work planning
• Communication
• Workday
• Data entry
• Reporting
• Conflict resolution
• Administrative support
• French
• English
• Administrative Support
• Effective Communication
• Bilingual (French/English)
• Planning
• Multilingualism
• Management
• Case Management
• Conflict Resolution
• Data Entry
• Data Management
• Disability Management

Job areas

• Human Resources
• Administrative
• Healthcare
• Attendance Technician
• Human Resources Clerk / Technician
• Personnel Clerks
• Human Resources Assistants, Except Payroll and Timekeeping

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