Technical Writer II/Rédacteur ou rédactrice technique II

Job summary

Create and maintain English documentation, game text, help pages, and rules for casino games, ensuring accuracy, completeness, and compliance with quality and certification requirements. Research game functionality across jurisdictions, validate content, and collaborate with game development and quality assurance teams; occasionally review, maintain, and translate project materials in English and French.

Job details

JOB SUMMARY: Reporting to the Lead Writer, the Technical Writer II will be primarily responsible for accurately and comprehensively documenting, in English, the functionality of casino games developed by Bluberi studios located across Canada and the United States. They will also be responsible for writing help/rules pages for games as assigned. Following established procedures, the Technical Writer II is expected to investigate and gather information from various sources on game feature functionalities, limitations, and behavior, including across different jurisdictions, in order to produce accurate, complete and comprehensive documentation for use by peers, quality assurance offices and third parties. Demonstrating exceptional attention to detail, strong oral and written communication skills in both English and French, and proven problem-solving abilities, the Technical Writer II will collaborate with multidisciplinary and creative teams, including game designers, developers, mathematicians and artists. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Essential duties and responsibilities include but are not limited to the following: From a set point in the production workflow through release by the QA department, produce and maintain game text content and documentation, in English, in accordance with established processes and quality standards. In collaboration with game development teams and the Quality Assurance team, ensure compliance with standards and certification laboratory requirements. Validate the accuracy of all text content and game rules, ensuring that language and tone are appropriate for the casino gaming industry. Occasionally review, maintain and translate documents and contents relating to projects from multiple departments, in French and English. Other projects and duties as assigned by the manager. RÉSUMÉ DU POSTE : Relevant de la rédactrice en chef, le ou la rédactrice technique II sera principalement responsable de documenter avec exactitude et de façon exhaustive, en anglais, les fonctionnalités des jeux de casino développés par les studios Bluberi situés au Canada et aux États-Unis. Il ou elle sera également responsable de rédiger les pages d’aide et les règles des jeux qui lui sont confiés. Conformément aux procédures établies, la personne occupant ce poste devra faire des recherches et recueillir de l’information auprès de diverses sources sur les fonctionnalités, les limites et le comportement des caractéristiques de jeu, y compris dans différentes juridictions, afin de produire une documentation exacte, complète et exhaustive destinée aux pairs, aux équipes d’assurance qualité et à des tiers. Faisant preuve d’un souci du détail exceptionnel, de solides compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, ainsi que de capacités éprouvées en résolution de problèmes, le ou la rédactrice technique II collaborera avec des équipes multidisciplinaires et créatives, notamment des concepteurs de jeux, des développeurs, des mathématiciens et des artistes. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : Les principales responsabilités sont les suivantes : À partir d’un point établi dans le flux de production et jusqu’à la fin du processus d’assurance qualité, produire et tenir à jour le contenu texte et la documentation d’un jeu, en anglais, conformément aux procédures établies et aux standards de qualité. En collaboration avec les équipes de développement de jeux et l’équipe d’assurance qualité, s’assurer de la conformité aux standards et aux exigences des laboratoires de certification. Valider l’exactitude de tous les contenus texte et des règles de jeu, dans un langage adapté au domaine des jeux de casino. Occasionnellement, réviser, tenir à jour et traduire les documents et contenus relatifs aux projets provenant de plusieurs services, en français et en anglais. Toutes autres tâches connexes confiées par le ou la gestionnaire. REQUIRED SKILLS AND EXPERIENCE: Bachelor’s degree or college diploma (DEC) in a related field or relevant experience. Minimum of 5 years of work experience in writing in English. Excellent verbal and written communication skills, in both French and English. Ability to write clear and complete descriptive texts from complex game mechanics. Demonstrated organizational skills and attention to detail. Strong time management skills with an ability to meet deadlines. Comfortable using computer-assisted translation (CAT) and AI tools. Excellent interpersonal and adaptability skills. Good ability with the Office suite and Teams. Good knowledge of the casino game industry. ASSETS: Knowledge of management software (Easy Redmine, Jira…). Experience in a game development environment preferred. COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES : Baccalauréat ou diplôme collégial (DEC) dans un domaine connexe ou expérience pertinente. Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle en rédaction en anglais. Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, en français et en anglais. Capacité de rédiger des textes explicatifs de façon claire et structurée à partir de mécaniques de jeu complexes. Compétences organisationnelles démontrées et souci du détail. Solides compétences en gestion du temps et capacité à respecter les échéanciers. À l’aise avec l’utilisation d’outils de traduction assistée par ordinateur (TAO) et de l’intelligence artificielle. Excellentes compétences interpersonnelles et grande capacité d’adaptation. Bonne maîtrise de la suite Office et de Teams. Bonne connaissance de l’industrie du jeu de casino. ATOUTS : Connaissance des logiciels de gestion (Easy Redmine, Jira…). Expérience dans un environnement de développement de jeux, un atout. Capacité à travailler en équipe ou de manière autonome.

What you’ll do

Create and maintain English documentation, game text, help pages, and rules for casino games, ensuring accuracy, completeness, and compliance with quality and certification requirements. Research game functionality across jurisdictions, validate content, and collaborate with game development and quality assurance teams; occasionally review, maintain, and translate project materials in English and French.

Requirements

Requires a bachelor’s degree, college diploma, or relevant experience, along with at least five years of professional English writing experience and excellent written and verbal communication in English and French. Candidates should be organized, detail-oriented, able to explain complex game mechanics clearly and meet deadlines, comfortable with CAT and AI tools, and familiar with Office, Teams, and the casino gaming industry.

Listed skills

• Attention to detail · Preferred
• Organization · Preferred
• Time management · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Microsoft Teams · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Technical Writing
• English Writing
• French-English Communication
• Game Documentation
• Help and Rules Content Writing
• Research and Information Gathering
• Complex Game Mechanics Explanation
• Content Validation
• Attention to Detail
• Organization
• Time Management
• Problem-Solving
• Computer-Assisted Translation Tools
• AI Tools
• Microsoft Office
• Microsoft Teams

Job areas

• Creative & Media
• Manufacturing
• Technology

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