Commis de cour (Coordination d'équipe)

Job summary

The team lead supports lumber yard operations by managing staff, inventory, and daily activities to ensure efficient store performance. They are also responsible for providing exceptional customer service and coaching employees to achieve sales and service goals.

Job details

Tu cherches à faire une vraie différence auprès d’humains passionnés de construction et de rénovation ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et participer à des projets concrets dans notre domaine résonne en toi ? Chez BMR, des emplois à la hauteur de tes aspirations t’attendent, avec des possibilités d’avancement et l’opportunité d’évoluer au sein d’une équipe soudée, où tous sont motivés à se dépasser. Joins-toi à nous pour bâtir un avenir solide ! Chef / Cheffe d’équipe – cour à bois ​La direction Opérations cour est à la recherche d’une personne-clé pour se joindre à son équipe. Relevant du directeur opérations de la cour le rôle principal du/de la chef/ cheffe d’équipe – cour à bois consiste à soutenir les opérations de la cour et de l’équipe, en offrant un service à la clientèle exceptionnel, en favorisant l’atteinte des objectifs du magasin et en assurant une gestion efficace des stocks, des employés et des activités quotidiennes. Le titulaire de ce poste aura les responsabilités clés suivantes : Offrir un excellent service et fidéliser la clientèle ; Améliorer et perfectionner les aptitudes de vente des employés en encourageant l’usage et l’application des techniques de vente et des programmes de l’entreprise ; Avec l’aide du gestionnaire, travailler à l’atteinte des objectifs de vente ainsi que des objectifs de service à la clientèle et s’assurer que les employés comprennent bien leur rôle dans l’atteinte de ces objectifs ; Travailler en collaboration avec l’équipe de gestion pour appuyer les événements promotionnels ; Résoudre les problèmes de service à la clientèle ; Soutenir les activités de marchandisage en s’assurant que le magasin est prêt aux affaires ; Effectuer le suivi des commandes en attente et des commandes spéciales lorsque requis ; Appuyer le gestionnaire dans le contrôle des stocks tout au long de l’année S’assurer que la communication est faite de façon efficace afin de bien transmettre l’information et s’assurer de la bonne compréhension des employés ; Soutenir le gestionnaire dans le processus d’intégration des nouveaux employés ; Collaborer à l’identification des besoins de formation et de développement des employés ; Promouvoir et maintenir un milieu de travail sain et sécuritaire, puis montrer l’exemple en suivant les procédures de l’entreprise ; Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur en lien avec la nature de l'emploi. Aptitudes requises : Être doué pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe Être orienté vers les résultats et le service aux clients ; Être doué dans le rôle de mobilisateur et de motivateur Excellente capacité d'écoute ; Savoir déléguer, informer et gérer les priorités. Leadership et excellentes aptitudes de communication ; Capacité à planifier, à organiser et à établir des priorités ; Capacité d’agir comme coach et d’encadrer pour obtenir des résultats Innovation et créativité dans la résolution de problèmes. Exigences : Diplôme d’études secondaires; Minimum 3 ans d’expérience dans le commerce de détail; Capacité à travailler sous pression; Disponibilité pour travailler selon un horaire variable (jour, soir et fin de semaine). Savoir déléguer, informer et gérer les priorités. Savoir déléguer, informer et gérer les priorités. Ce que vous propose BMR : Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail d’équipe ; Un milieu favorisant la diversité et l’inclusion ; Un programme d’avantages sociaux (REER, assurances collectives, télémédecine, PAEF) ; Des rabais dans les magasins BMR ; Des activités variées pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, célébrations du temps des fêtes, etc.) ; Des possibilités de grandir au sein de l’entreprise ; Et plus encore ! Si vous souhaitez joindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance du plus important joueur québécois dans le domaine des centres de rénovation, veuillez nous envoyer votre candidature. Le Groupe BMR valorise la diversité et l’inclusion. Nous invitons les personnes faisant partie des groupes des minorités visibles, des minorités ethniques, des Autochtones, des femmes et des personnes ayant un handicap (visible ou invisible) à présenter leur candidature.

What you’ll do

The team lead supports lumber yard operations by managing staff, inventory, and daily activities to ensure efficient store performance. They are also responsible for providing exceptional customer service and coaching employees to achieve sales and service goals.

Requirements

Candidates must have a high school diploma and at least three years of experience in the retail sector. The role requires the ability to work under pressure and maintain a flexible schedule including days, evenings, and weekends.

Benefits

• Retirement savings plan • Group insurance • Telemedicine • Employee assistance program • Employee discounts • Social events

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Communication · Preferred
• Prioritization · Preferred
• Coaching · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Team leadership
• Customer service
• Inventory management
• Sales techniques
• Staff training
• Conflict resolution
• Communication
• Prioritization
• Coaching
• Merchandising
• Problem solving
• Time management
• Construction
• Customer Service
• Conflict Resolution
• Loyalty Programs
• Sales
• Selling Techniques
• Leadership
• Inventory Control
• Inventory Management
• Problem Solving
• Operations Management
• Operations
• Renovation
• Time Management
• Team Leadership
• Workplace Safety

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Construction
• Customer Service & Support
• Logistics
• MIS Coordinator
• Store Lead
• Shop Sales Assistants
• Retail Salespersons