Coach, Opticien(ne) d'ordonnances

Original job posting

The Coach will support regional clinics by ensuring ethical standards, driving KPI performance, and providing hands-on training to opticians and optometrists. They will also assist in clinical operations, patient journey improvements, and recruitment efforts across Quebec.

Job details

* S’assurer que les valeurs de l’entreprise en termes de normes déontologiques et codes d’éthique soient respectés par les boutiques. * Collaborer étroitement avec le gérant régional pour le supporter dans ses différents plans d’action, projets, demande de formation/perfectionnement des boutiques et rencontre des objectifs (KPI).* ** * Bâtir une relation de confiance avec les équipes de sa région et assurer une communication constante sur les éléments, formations et améliorations à apporter * Lorsque nécessaire, supporter les équipes comme opticien(ne) plancher * Être responsable du plan d’intégration et d’une partie de la formation des nouveaux membres des équipes et des professionnels de la vue de sa région (opticiens/Optométristes) * Collaborer a l’implantation et/ou l’amélioration du parcours patient dans les cliniques * Évaluer, supporter et valoriser les opticiens dans leur pratique * En plus d’assurer un support sur les activités laboratoires et techniques au sein des cliniques, garantir la mise à jour et utilisation du matériel de formation et d’aide à la vente. Implication dans le soutien aux commandes * Participer aux succès des projets pilotes mis en place par l’entreprise * Participer et contribuer aux évènements de recrutements. *Ce poste requiert des déplacements fréquents (Québec et Est du Québec) **Ce poste requiert de la flexibilité dans les horaires (horaires peuvent changer selon les besoins des cliniques)

What you’ll do

The Coach will support regional clinics by ensuring ethical standards, driving KPI performance, and providing hands-on training to opticians and optometrists. They will also assist in clinical operations, patient journey improvements, and recruitment efforts across Quebec.

Requirements

The candidate must be a licensed optician with the ability to travel frequently throughout Quebec and Eastern Quebec. Flexibility in scheduling is required to meet the operational needs of the various clinics.

Listed skills

• Project management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Opticianry
• Team Leadership
• Staff Training
• Performance Management
• KPI Tracking
• Clinical Operations
• Patient Journey Optimization
• Retail Management
• Mentoring
• Recruitment
• Technical Support
• Ethics Compliance
• Project Management
• Ethical Standards And Conduct
• Key Performance Indicators (KPIs)
• Mentorship
• Operations
• Scheduling

Job areas

• Healthcare
• Management & Leadership
• Retail
• Administrative
• Optician
• Optometrists and Ophthalmic Opticians
• Opticians, Dispensing