Assistant(e) gérant(e) - 4 jours (payés 5)

Job summary

The assistant manager will oversee daily boutique operations, supervise staff, and ensure high-quality customer service and visual merchandising standards. They will also assist the manager in achieving sales targets and resolving customer issues.

Job details

Description de l'entreprise Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes, avec quatre marques distinctes : Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques physiques situées sur le boulevard Saint-Laurent à Montréal. Comptant environ 60 employé(e)s, la communauté 1861 offre un environnement de travail stimulant et en constante évolution. L’entreprise se distingue, dans le commerce du détail, en offrant un milieu de travail humain axé sur le bien-être et le plaisir au travail. Tu es à la recherche d'une opportunité passionnante dans l'industrie de la mode? La Boutique 1861 est à la recherche d’un(e) assistant(e) gérant(e) à temps plein permanent pour rejoindre notre équipe passionnée. Si tu es créatif(ve), motivé(e), passionné(e) de mode et que tu aimes le contact humain, nous serions ravis de te rencontrer. Rejoins-nous dès aujourd’hui en postulant à cette offre! Description du poste En tant qu’assistant(e) gérant(e), vous jouerez un rôle clé en garantissant à nos clients une expérience d’achat agréable. Vous aiderez la gérante à assumer diverses responsabilités opérationnelles et de gestion, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel et en favorisant un environnement de travail positif. Il s’agit d’une opportunité passionnante de faire partie d’une équipe dynamique dans l’industrie de la mode. Assistance opérationnelle en boutique : Être la personne ressource du magasin; Organiser la planification de la journée et l’horaire des pauses; Superviser l’accomplissement des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles; Former et développer une équipe de stylistes, en les aidant à atteindre les objectifs de vente, à fournir un service à la clientèle exceptionnel et à maintenir les normes de marchandisage visuel; Superviser et évaluer les performances des employé(e)s et apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes spécifiques; Superviser l’expérience globale du client dans le magasin et fournir des conseils; Traiter les réclamations et les retours des clients, en veillant à une résolution efficace et à la satisfaction du client; Aider la gérante à atteindre les objectifs de vente et à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour améliorer les performances du magasin; Travailler en étroite collaboration avec les employé(e)s et les responsables afin d’assurer une communication ouverte et un flux de travail cohérent au sein du magasin; Stylisme en boutique (environ 70% des tâches): Fournir un excellent service à la clientèle en accueillant et en aidant les clients, en répondant à leurs questions et en maintenant un environnement accueillant et personnalisé; Effectuer les transactions à la caisse; Assurer le réapprovisionnement quotidien des boutiques; Exécuter différentes tâches quotidiennes de stockage et d’entretien. Toutes autres tâches connexes Qualifications Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent; Expérience dans la vente de vêtements; Expérience dans un rôle de supervision d'une équipe dans un commerce de détail (expérience en gestion dans un commerce de vente de vêtements, un atout); Fort intérêt à l'industrie de la mode; Excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec la capacité d’établir des relations avec les clients et les membres de l’équipe; Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps; Être disponible à travailler les soirs et la fin de semaine. Le français est la langue de travail et sa maîtrise est essentielle pour ce poste. Une connaissance de base de l’anglais est également requise, car le poste exige de pouvoir communiquer et offrir un service-conseil à notre clientèle anglophone régulière. Informations complémentaires 7 BONNES RAISONS DE REJOINDRE LA COMMUNAUTÉ 1861 : Semaine de 4 jours de travail (29h) payés 5 jours (36,25h)! Rabais employé pour nos 4 boutiques; Terrasse ensoleillée et espace de détente; Variété de nourritures et boissons offertes gratuitement; Assurances collectives + Rabais Opus ; Environnement amical pour les animaux; Événements fréquents pour les employé(e)s (ateliers cuisine, soirées cinéma, activités artistique, formations diverses, soirées d’été et d’hiver, etc.) La Boutique 1861 est à la recherche d’un(e) assistant(e) gérant(e) à temps plein permanent pour rejoindre notre équipe passionnée. Boutique 1861 remercie les personnes qui manifestent un intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Nous offrons des chances égales d’emploi à tous.

What you’ll do

The assistant manager will oversee daily boutique operations, supervise staff, and ensure high-quality customer service and visual merchandising standards. They will also assist the manager in achieving sales targets and resolving customer issues.

Requirements

Candidates must have a high school diploma and previous experience in retail clothing sales and team supervision. Proficiency in French is essential, with basic English skills required for customer service.

Benefits

• 4-day work week paid as 5 days • Employee discount • Sun terrace and relaxation area • Free food and beverages • Group insurance • Opus card discount • Pet-friendly environment • Frequent employee events

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Cash handling · Preferred
• Communication · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail management
• Customer service
• Team supervision
• Visual merchandising
• Staff training
• Sales strategy
• Time management
• Communication
• Conflict resolution
• Styling
• Inventory management
• Cash handling
• Sales Strategy
• Apparel Sales
• Cash Handling
• Management
• Customer Service
• Conflict Resolution
• English Language
• Sales
• French Language
• Inventory Management
• Merchandising
• Operations
• Retail Management
• Sales Operations
• Time Management
• Team Leadership
• Visual Merchandising

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Sales
• Key Stage 4 Teacher
• Retail Store Clerk
• Shop Sales Assistants
• Retail Salespersons