Préposé-e aux rendez-vous

Job summary

Handle and screen incoming service calls, schedule after-sales service appointments, and follow up with customers about safety recalls and maintenance recommendations. Provide information about warranties and other services, track parts orders and repair work, and contribute to projects that increase workshop appointments.

Job details

Carrières Retour Préposé-e aux rendez-vous Brossard Hyundai est à la recherche d’un-e préposé-e aux rendez-vous d’expérience, bilingue, dynamique et ponctuel. Tâches à Effectuer Répondre et filtrer tous les appels entrants au service; Prendre les rendez-vous pour le département du service après-vente; Utiliser un système pré-rendez-vous; Faire des suivis à propos des rappels de sécurité auprès de la clientèle; Participer à divers projets afin d’augmenter les heures de rendez-vous de l’atelier; Conseiller les clients selon les recommandations d’entretien du manufacturier; Informer les clients sur la garantie et les autres services; Faire le suivi des commandes de pièces; Aider les conseillers techniques dans le suivi des travaux; Effectuer toute autre tâche connexe. Vous devez posséder de l’expérience à un poste similaire en concession automobile afin de pouvoir accomplir toutes ces tâches avec brio. Nous offrons d’excellentes conditions de travail! Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte. Détails de la position Préposé-e aux rendez-vous Type d'emploi Temps plein Catégorie Service, General Date de publication 3 septembre 2026 Emplacement Brossard, QC Postulez maintenant Demande d'emploiPlease leave this field empty. Please leave this field empty. Nom et Prénom* Courriel* Numéro de téléphone Mode de communication préféré---AppelCourrielTexto Code postal* Téléverser Curriculum vitae* Téléverser Lettre de présentation Message au Concessionnaire Oui, envoyez-moi des offres et des promotions exclusives de la part de Brossard Hyundai et de ses partenaires. Je peux retirer mon consentement à tout moment. En cliquant sur "Envoyez", je constens à transmettre mes informations personnelles à Brossard Hyundai et à ses partenaires ainsi qu'à recevoir des communications de leur part. J'accepte également les Modalités d’utilisation et la Politique de confidentialité.

What you’ll do

Handle and screen incoming service calls, schedule after-sales service appointments, and follow up with customers about safety recalls and maintenance recommendations. Provide information about warranties and other services, track parts orders and repair work, and contribute to projects that increase workshop appointments.

Requirements

Applicants must have experience in a similar role at an automobile dealership. The employer is seeking a bilingual, dynamic, and punctual candidate.

Listed skills

• Appointment Scheduling · Preferred
• Customer service · Preferred
• Bilingual communication · Preferred
• punctuality · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Appointment Scheduling
• Inbound Call Handling
• Call Screening
• Customer Service
• Automotive Service Advising
• Manufacturer Maintenance Recommendations
• Safety Recall Follow-Up
• Warranty Information
• Parts Order Follow-Up
• Technical Advisor Support
• Bilingual Communication
• Punctuality

Job areas

• Customer Service & Support
• Retail
• Administrative

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