Bilingual Accounting Clerk

Job summary

Manage collections, cash application, customer refunds, netting, deductions, and account reconciliations while resolving credit issues and payment disputes. Collaborate with customer service, commercial teams, and external partners, maintain accurate records, support month-end activities, and contribute to process improvements and internal control compliance.

Job details

Introduction Brunel is currently seeking an Accounting Clerk (Accounts Receivable / Credit Analyst) for a leading global pharmaceutical organization in St-Laurent, Quebec. This role is ideal for a detail-oriented accounting professional with experience in accounts receivable, collections, reconciliations, and customer account management. The successful candidate will play a key role in supporting credit and collection activities while partnering closely with customer service, commercial teams, and business process outsourcing partners. This is a 12 months full-time contract, with potential extension based on performance and business needs. Responsibilities Credit & Collections Manage collections activities and maintain strong customer relationships. Process customer credit card refunds accurately and timely. Prepare journal entries related to netting and bad debt write-offs as required. Perform cash application and netting activities for large retailers and customers. Access customer portals to investigate and explain deductions. Support the Accounts Receivable Supervisor with collection efforts and account follow-up. Assist in resolving customer credit issues and payment disputes. Initiate process improvement opportunities and support quality reviews to enhance productivity. Serve as backup for OTC deduction reporting and bank remittance preparation. Support customer master data maintenance and updates when required. Account Management Reconcile assigned customer accounts and investigate discrepancies. Collaborate with Customer Service, Commercial teams, and external partners to ensure timely resolution of customer inquiries. Maintain accurate documentation and support month-end activities. Ensure compliance with accounting policies and internal controls. Requirements Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Business, or a related field (or equivalent experience). 3–5 years of experience in Accounts Receivable, Credit, Collections, or Accounting. Bilingual in English and French (written and spoken). Strong knowledge of accounting principles and AR processes. Intermediate Excel skills and experience with customer reconciliations, cash applications, and deduction management. Excellent communication, relationship-building, and organizational skills. Ability to work in a fast-paced, collaborative environment and adapt to changing priorities. Experience with process improvement initiatives. SAP and large corporate/shared services experience are considered strong assets. Must be legally authorized to work in Canada. What We Offer Why apply through Brunel? Finding the next step in your career can be a full-time job in itself. We manage the process for you: from submitting your resume to coordinating interviews to extending offers and assisting with onboarding. We’ll get you going while you get on with the job. About Us Brunel has a reputation for working with some of the best in the business. That’s what we continually strive for. Over 45 years, we’ve created a global network of interesting clients and talented individuals working together through a vast array of services. Introduction Brunel est actuellement à la recherche d’un(e) Commis comptable (Comptes clients / Analyste du crédit) pour le compte d’une entreprise pharmaceutique mondiale de premier plan située à Saint-Laurent, Québec. Ce poste convient parfaitement à un(e) professionnel(le) des comptes clients minutieux(se), possédant de l’expérience en gestion des comptes recevables, recouvrement, rapprochements de comptes et service à la clientèle. La personne retenue jouera un rôle clé dans les activités de crédit et de recouvrement tout en collaborant étroitement avec les équipes du service à la clientèle, commerciales et les partenaires externes. Il s’agit d’un contrat à temps plein de 12 mois, avec possibilité de prolongation selon la performance et les besoins de l’entreprise. Responsabilités Crédit et recouvrement Effectuer les activités de recouvrement et maintenir de solides relations avec les clients. Traiter les remboursements par carte de crédit de manière exacte et dans les délais requis. Préparer les écritures comptables liées à la compensation (netting) et aux radiations de mauvaises créances, au besoin. Effectuer les activités d’application des paiements et de compensation pour les grands détaillants et clients. Utiliser les portails clients afin d’analyser et d’expliquer les déductions. Soutenir le superviseur des comptes clients dans les activités de recouvrement et le suivi des comptes. Participer à la résolution des problèmes de crédit et des litiges liés aux paiements. Contribuer aux initiatives d’amélioration continue et aux revues de qualité visant à accroître la productivité. Agir à titre de relève pour la préparation des rapports de déductions OTC et des remises bancaires. Participer à la maintenance et à la mise à jour des données maîtres des clients, lorsque requis. Gestion des comptes clients Effectuer les rapprochements des comptes clients assignés et analyser les écarts. Collaborer avec les équipes du service à la clientèle, les équipes commerciales et les partenaires externes pour assurer une résolution rapide des demandes des clients. Maintenir une documentation précise et soutenir les activités de fin de mois. Assurer le respect des politiques comptables et des contrôles internes. Exigences Diplôme universitaire en comptabilité, finance, administration ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience. De 3 à 5 ans d’expérience en comptes clients, crédit, recouvrement ou comptabilité. Bilinguisme français-anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Bonne connaissance des principes comptables et des processus de comptes clients. Maîtrise intermédiaire de Microsoft Excel. Expérience en rapprochements de comptes, application de paiements et gestion des déductions. Excellentes aptitudes en communication, en gestion des relations et en organisation. Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à s’adapter rapidement aux changements et aux demandes ponctuelles. Expérience en amélioration continue des processus. Expérience avec SAP et/ou dans un environnement corporatif ou de services partagés constitue un atout important. Autorisation légale de travailler au Canada. Ce que nous offrons Pourquoi postuler par l’intermédiaire de Brunel? Trouver la prochaine étape de votre carrière peut être un travail à temps plein. Chez Brunel, nous vous accompagnons tout au long du processus — de la soumission de votre candidature à la coordination des entrevues, en passant par la négociation de l’offre et l’intégration. Nous nous occupons des détails afin que vous puissiez vous concentrer sur votre carrière. À propos de Brunel Brunel s’est bâti une réputation en collaborant avec certaines des entreprises les plus reconnues au monde et les meilleurs talents de leur industrie. Depuis plus de 45 ans, nous développons un réseau mondial de clients et de professionnels spécialisés, offrant des solutions de recrutement et de consultation dans une vaste gamme de secteurs.

What you’ll do

Manage collections, cash application, customer refunds, netting, deductions, and account reconciliations while resolving credit issues and payment disputes. Collaborate with customer service, commercial teams, and external partners, maintain accurate records, support month-end activities, and contribute to process improvements and internal control compliance.

Requirements

A bachelor's degree in accounting, finance, business, or a related field—or equivalent experience—is required, along with 3–5 years of relevant accounts receivable, credit, collections, or accounting experience. Candidates must be bilingual in English and French, have knowledge of accounting and accounts receivable processes, intermediate Excel skills, and be legally authorized to work in Canada; SAP and shared-services experience are assets.

Listed skills

• Collections · Preferred
• SAP · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Accounts receivable · Preferred
• Cash application · Preferred
• Process Improvement · Preferred
• Bilingual communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Accounts Receivable
• Credit Analysis
• Collections
• Account Reconciliation
• Cash Application
• Deduction Management
• Customer Account Management
• Credit Card Refunds
• Journal Entries
• Netting
• Bad Debt Write-Offs
• Microsoft Excel
• SAP
• Process Improvement
• Internal Controls
• Bilingual Communication

Job areas

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Manufacturing