Directeur/directrice de restaurant

Job summary

Direct and evaluate daily restaurant operations, establish service procedures, manage budgets, costs, cash records, and inventory, and supervise a team of 5 to 10 people. Coordinate with suppliers, support marketing plans, ensure health and safety compliance, and provide customer service while resolving complaints.

Job details

Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 40 heures par semaine Education: Experience: Études Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Milieu de travail Divers lieux de travail Budget géré 0 - 100 000 $ Tâches Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives Effectuer des examens de rendement Établir le coût des produits et des services Organiser et tenir un inventaire à jour Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Fournir le service à la clientèle Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières Fonctions et activités des superviseurs 5 à 10 personnes Systèmes de gestion (sig ou bd) Caisse enregistreuse électronique MS Office Système de points de vente Conditions de travail et capacités physiques Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Travail sous pression Délais serrés Tâches répétitives Physiquement exigeant Souci du détail Assis, debout et marcher Debout pour une longue période Qualités personnelles Précis Attitude axée sur le client Sens des responsabilités Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication écrite Flexibilité Sens de l'organisation Fiable Esprit d'équipe Options de conditions d'emploi Tôt le matin Programmes du gouvernement Employeur reconnu Options de conditions d'emploi Soir Quart de travail Expérience 2 ans à moins de 3 ans Options de conditions d'emploi Matin Nuit Jour Fin de semaine Heures supplémentaires disponibles Avantages santé Régime de soins dentaires Régime de soins de santé Avantages financiers Assurance-vie

What you’ll do

Direct and evaluate daily restaurant operations, establish service procedures, manage budgets, costs, cash records, and inventory, and supervise a team of 5 to 10 people. Coordinate with suppliers, support marketing plans, ensure health and safety compliance, and provide customer service while resolving complaints.

Requirements

The posting requires a high school diploma or equivalent and 2 to less than 3 years of experience. It also calls for strong communication, organization, accuracy, flexibility, reliability, customer focus, and the ability to work under pressure in a fast-paced, physically demanding environment.

Benefits

• Dental Insurance
• Health Insurance
• Life Insurance

Listed skills

• Point-of-sale systems · Preferred
• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Financial Reporting · Preferred
• Cash handling · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Inventory management · Preferred
• supplier relations · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Restaurant Operations Management
• Staff Supervision
• Cash Handling
• Financial Reporting
• Performance Reviews
• Cost Management
• Inventory Management
• Health and Safety Compliance
• Supplier Relations
• Marketing Planning
• Customer Service
• Complaint Resolution
• Electronic Cash Register
• Microsoft Office
• Point-of-Sale Systems
• Teamwork

Job areas

• Hospitality
• Food & Beverage
• Management & Leadership
• Customer Service & Support

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