Premier(-ère) conseiller(-ère), Accompagnement bureautique

Job summary

The incumbent will support employees in the optimal adoption and use of Microsoft 365 tools, including Copilot, to improve efficiency and autonomy. They will also design training materials, manage communications, and monitor emerging technologies to guide organizational work practices.

Job details

Devenez un actif pour la collectivité ! Faites partie de l’équipe de La Caisse et ressentez la fierté de contribuer à l’avenir financier de millions de Québécois et Québécoises en créant un monde plus durable. Pourquoi vous joindre à nous Impact concret : Contribuez à des investissements qui façonnent l’économie du Québec au sein d’une organisation d’envergure mondiale. Développement accéléré : Travaillez aux côtés de spécialistes généreux de leur savoir, dans un environnement où votre travail vous permet de vous épanouir et de vous dépasser. Environnement collaboratif : Évoluez dans un environnement collaboratif où les échanges spontanés et les apprentissages partagés sont au cœur de notre agilité et de notre efficacité. Au fil des années, nous avons bâti une culture forte qui repose sur quatre piliers : l'ambition pour se dépasser, l'imputabilité pour concrétiser nos convictions, l'ouverture pour s'enrichir grâce à des idées créatives et la collaboration pour nous propulser vers les meilleurs résultats pour la population du Québec. Description d'emploi Au sein de l’équipe Accompagnement bureautique, la personne titulaire accompagnera les employés dans l’adoption et l’utilisation optimale des outils de l’écosystème Microsoft 365, incluant Copilot. Grâce à son expertise, sa créativité et sa capacité à vulgariser les nouveautés, elle contribuera à rendre les équipes plus autonomes, efficaces et prêtes à adopter les façons de travailler de demain. Ce que vous ferez Accompagner les employés et les équipes dans l’utilisation efficace des outils de l’écosystème Microsoft 365, incluant Copilot, afin de soutenir l’évolution des façons de travailler; Concevoir des guides, aides à la tâche, capsules, contenus de communication et autres outils favorisant l’autonomie des utilisateurs; Planifier, rédiger et coordonner les communications et les activités liées aux initiatives de l’équipe, en collaboration avec les parties prenantes concernées; Conseiller et accompagner les équipes lors de l’introduction de nouveaux outils ou de nouvelles fonctionnalités; Faire évoluer l’offre de formation, d’accompagnement et de communication en fonction de la vigie réalisée sur les outils bureautiques, Copilot, l’intelligence artificielle et les usages émergents; Assurer une vigie active des outils bureautiques, de collaboration et de productivité afin d’identifier les nouveautés, les usages émergents et les impacts potentiels pour les employés. Ce qui vous distingue Fort intérêt pour le transfert des connaissances et le développement des compétences; Excellentes habiletés de communication, notamment pour vulgariser et rendre accessible des concepts complexes; Curiosité intellectuelle et rigueur dans la vigie des outils bureautiques, de Copilot et des nouvelles possibilités offertes par l’intelligence artificielle; Forte aptitude à établir des relations de confiance et à accompagner le changement des pratiques de travail; Capacité d'influence et de mobilisation auprès de différents publics; Approche orientée vers l’amélioration de l'expérience des employés et à l’adoption des outils numériques. Ce que vous apportez Exigences requises Diplôme universitaire en technologie de l'information ou autre discipline pertinente; Minimum de huit (8) années d’expérience en formation ou en accompagnement; Expertise approfondie de l’écosystème Microsoft 365; Capacité démontrée à suivre, analyser et vulgariser l’évolution de Copilot, des outils bureautiques et de leurs usages en contexte organisationnel; Très bonne compréhension des outils de collaboration, de communication et de productivité; Compréhension des possibilités offertes par l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience employé; Expérience dans la conception et l’animation de formations auprès de publics variés; Maîtrise du français et de l’anglais*, tant à l’oral qu’à l’écrit. Exigences souhaitées Connaissance de Copilot Studio ; Connaissance de la Power Platform ; Certification Microsoft pertinente. * Interactions orales et/ou écrites fréquentes avec des employés de La Caisse basés dans un de ses bureaux internationaux. #LI-DNI Ce que nous offrons Rémunération globale concurrentielle avec régime de retraite à prestations déterminées et programme de coïnvestissement Programme complet de santé et d’épargne Opportunités de développement professionnel et de mobilité Conditions favorisant la conciliation travail–vie personnelle Environnement de travail d’exception Modèle de travail hybride : Présence de quatre (4) journées par semaine au bureau avec une banque annuelle de journée de télétravail modulable (incluant la possibilité de travailler à l’extérieur du Canada) Nous consultons avec attention chaque candidature et nous contacterons directement les personnes retenues pour une entrevue. La Caisse s’engage à poursuivre la promotion de l’équité, de la diversité et de l’inclusion. Elle offre des chances d’emploi égales à tous et toutes en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Si cette offre d’emploi vous motive, mais que vous ne correspondez pas à tous les critères, soumettez votre candidature quand même! Veuillez écrire à santesecurite@lacaisse.com pour nous informer si votre situation actuelle nécessite des mesures d’adaptation dans le cadre du processus de recrutement. Soyez assuré(e) que le motif de votre demande demeurera confidentiel. Si la mise en place d’une mesure d’adaptation nécessite l’implication de certaines personnes dans le processus de recrutement, celles-ci seront informées uniquement des mesures à appliquer, sans avoir accès aux renseignements concernant votre situation ni aux raisons sous-jacentes de la demande.

What you’ll do

The incumbent will support employees in the optimal adoption and use of Microsoft 365 tools, including Copilot, to improve efficiency and autonomy. They will also design training materials, manage communications, and monitor emerging technologies to guide organizational work practices.

Requirements

Candidates must hold a university degree in information technology or a related field and possess at least eight years of experience in training or support. Deep expertise in the Microsoft 365 ecosystem and strong communication skills in both French and English are required.

Benefits

• Competitive total compensation
• Defined benefit pension plan
• Co-investment program
• Health and savings program
• Professional development opportunities
• Work-life balance support
• Hybrid work model

Listed skills

• Microsoft 365 · Preferred
• Change Management · Preferred
• Training · Preferred
• Communication · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Microsoft 365
• Copilot
• Change management
• Training
• Communication
• Instructional design
• Artificial intelligence
• Technical writing
• User adoption
• Digital tools
• Knowledge transfer
• Stakeholder management
• Productivity tools
• Collaboration tools
• Public speaking
• Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot Studio
• Microsoft Power Platform
• Emerging Technologies
• Digital Transformation
• Bilingual (French/English)
• Knowledge Transfer
• Artificial Intelligence
• Change Management
• Collaborative Software
• Information Technology
• Public Speaking
• Instructional Design
• Productivity Software
• Stakeholder Management
• Technical Writing

Job areas

• Technology
• Administrative
• Consulting
• Management & Leadership
• Support Advisor
• Curriculum and Instructional Designer / Developer
• Education Methods Specialists
• Instructional Coordinators

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