Premier(-ère) conseiller(-ère), Accompagnement bureautique

Job summary

The incumbent will support employees in the adoption and optimal use of the Microsoft 365 ecosystem, including Copilot, to improve efficiency and autonomy. They will also design training materials, manage communications regarding new tools, and monitor emerging technologies to guide organizational practices.

Job details

Devenez un actif pour la collectivité ! Faites partie de l’équipe de La Caisse et ressentez la fierté de contribuer à l’avenir financier de millions de Québécois et Québécoises en créant un monde plus durable. À La Caisse : On valorise votre apport unique au sein d’une équipe d’envergure mondiale. On vous confie un travail qui vous permet de vous épanouir et de vous dépasser. On vous offre des occasions d’apprendre aux côtés de spécialistes généreux de leur savoir. On s’investit pleinement pour vous qui, chaque jour, réalisez notre mission. Au fil des années, nous avons bâti une culture forte qui repose sur quatre piliers : l'ambition pour se dépasser, l'imputabilité pour concrétiser nos convictions, l'ouverture pour s'enrichir grâce à des idées créatives et la collaboration pour nous propulser vers les meilleurs résultats pour la population du Québec. Description d'emploi Au sein de l’équipe Accompagnement bureautique, la personne titulaire accompagnera les employés dans l’adoption et l’utilisation optimale des outils de l’écosystème Microsoft 365, incluant Copilot. Grâce à son expertise, sa créativité et sa capacité à vulgariser les nouveautés, elle contribuera à rendre les équipes plus autonomes, efficaces et prêtes à adopter les façons de travailler de demain. Ce que vous ferez Accompagner les employés et les équipes dans l’utilisation efficace des outils de l’écosystème Microsoft 365, incluant Copilot, afin de soutenir l’évolution des façons de travailler; Concevoir des guides, aides à la tâche, capsules, contenus de communication et autres outils favorisant l’autonomie des utilisateurs; Planifier, rédiger et coordonner les communications et les activités liées aux initiatives de l’équipe, en collaboration avec les parties prenantes concernées; Conseiller et accompagner les équipes lors de l’introduction de nouveaux outils ou de nouvelles fonctionnalités; Faire évoluer l’offre de formation, d’accompagnement et de communication en fonction de la vigie réalisée sur les outils bureautiques, Copilot, l’intelligence artificielle et les usages émergents; Assurer une vigie active des outils bureautiques, de collaboration et de productivité afin d’identifier les nouveautés, les usages émergents et les impacts potentiels pour les employés. Ce qui vous distingue Fort intérêt pour le transfert des connaissances et le développement des compétences; Excellentes habiletés de communication, notamment pour vulgariser et rendre accessible des concepts complexes; Curiosité intellectuelle et rigueur dans la vigie des outils bureautiques, de Copilot et des nouvelles possibilités offertes par l’intelligence artificielle; Forte aptitude à établir des relations de confiance et à accompagner le changement des pratiques de travail; Capacité d'influence et de mobilisation auprès de différents publics; Approche orientée vers l’amélioration de l'expérience des employés et à l’adoption des outils numériques. Ce que vous apportez Exigences requises Diplôme universitaire en technologie de l'information ou autre discipline pertinente; Minimum de huit (8) années d’expérience en formation ou en accompagnement; Expertise approfondie de l’écosystème Microsoft 365; Capacité démontrée à suivre, analyser et vulgariser l’évolution de Copilot, des outils bureautiques et de leurs usages en contexte organisationnel; Très bonne compréhension des outils de collaboration, de communication et de productivité; Compréhension des possibilités offertes par l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience employé; Expérience dans la conception et l’animation de formations auprès de publics variés; Maîtrise du français et de l’anglais*, tant à l’oral qu’à l’écrit. Exigences souhaitées Connaissance de Copilot Studio ; Connaissance de la Power Platform ; Certification Microsoft pertinente. * Interactions orales et/ou écrites fréquentes avec des employés de La Caisse basés dans un de ses bureaux internationaux. #LI-DNI Sentir que mon rôle est important. Avoir du plaisir au quotidien. Pouvoir évoluer au rythme de mes ambitions. Obtenir une rémunération à la hauteur de ma contribution. C’est l’expérience professionnelle que m’offre La Caisse! Nous consultons avec attention chaque candidature et nous contacterons directement les personnes retenues pour une entrevue. La Caisse offre des chances d’emploi égales à tous et toutes. Elle invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Si cette offre d’emploi vous motive, mais que vous ne correspondez pas à tous les critères, contactez-nous quand même! La Caisse s’engage également à poursuivre la promotion de l’équité, de la diversité et de l’inclusion comme valeur clé et à en faire une source d’enrichissement et de fierté pour tous les membres de l’organisation. Veuillez nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d’adaptation dans le cadre du processus de recrutement. La Caisse représente la Caisse de dépôt et placement du Québec et ses filiales.

What you’ll do

The incumbent will support employees in the adoption and optimal use of the Microsoft 365 ecosystem, including Copilot, to improve efficiency and autonomy. They will also design training materials, manage communications regarding new tools, and monitor emerging technologies to guide organizational practices.

Requirements

Candidates must hold a university degree in information technology or a related field and possess at least eight years of experience in training or support. Deep expertise in Microsoft 365 and the ability to communicate complex technical concepts to diverse audiences are essential.

Benefits

• Competitive compensation • Professional development opportunities • Collaborative work environment

Listed skills

• Change Management · Preferred
• Microsoft 365 · Preferred
• Communication · Preferred
• Technical Support · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Microsoft 365
• Copilot
• Change management
• Training delivery
• Communication
• Instructional design
• Technical support
• Artificial intelligence
• Knowledge transfer
• Stakeholder management
• Digital adoption
• User experience
• Copilot Studio
• Power Platform
• Content creation
• Training Delivery
• Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot Studio
• Digital Literacy
• Microsoft Power Platform
• Emerging Technologies
• Digital Transformation
• Knowledge Transfer
• Artificial Intelligence
• Change Management
• Collaborative Software
• Information Technology
• Content Creation
• Instructional Design
• Productivity Software
• Stakeholder Engagement
• Stakeholder Management
• User Experience (UX)

Job areas

• Technology
• Administrative
• Consulting
• Management & Leadership
• Unclassified
• Curriculum and Instructional Designer / Developer
• Education Methods Specialists
• Instructional Coordinators