Surveillant/surveillante de magasin de détail

Job summary

Supervise and coordinate retail staff activities, including hiring, training, and scheduling. Manage store operations such as inventory, sales reporting, cash handling, and resolving customer complaints.

Job details

Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 35 heures par semaine Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Expérience: 3 ans à moins de 5 ans ou experience équivalente Milieu de travail Commerce de détail Tâches Assigner les tâches au personnel de vente Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel Autoriser les paiements par chèque Commander les marchandises Autoriser le retour des marchandises Établir les horaires de travail Vendre de la marchandise Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement Organiser et tenir un inventaire à jour Superviser et coordonner les activités du personnel Gérer l'encaisse Superviser l'administration de la paye Effectuer des examens de rendement Superviser le personnel de bureau et les bénévoles Conception de produits ou d'articles de confection Articles pour l'entretien ménager Produits de soins personnels Emballage de produits Articles de sport et de loisirs Jouets Expérience en conception artistique ou en mode Décoration à l'aide d'appareils d'éclairage Accessoires Chaussures Chapeaux Vêtements de sport Maillots de bain Domaine de spécialisation Établissement de vente au détail Conditions de travail et capacités physiques Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Souci du détail Assis, debout et marcher Debout pour une longue période Plier, s'accroupir, s'agenouiller Qualités personnelles Précis Attitude axée sur le client Relations interpersonnelles efficaces Flexibilité Sens de l'organisation Fiable Esprit d'équipe Sens des responsabilités Esprit d'initiative Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément Questions de sélection Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel? Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine? Options de conditions d'emploi Horaire flexible Autres avantages Autres avantages

What you’ll do

Supervise and coordinate retail staff activities, including hiring, training, and scheduling. Manage store operations such as inventory, sales reporting, cash handling, and resolving customer complaints.

Requirements

Requires a high school diploma or equivalent and 3 to 5 years of relevant experience. Candidates must be able to handle a fast-paced environment and perform physical tasks like standing for long periods.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Retail operations · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Staff Supervision
• Inventory Management
• Sales Reporting
• Staff Training
• Scheduling
• Customer Service
• Payroll Administration
• Performance Reviews
• Cash Management
• Merchandising
• Conflict Resolution
• Retail Operations

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Administrative