Directrice des ventes et du développement commercial

Job summary

Lead the sales strategy, grow the client portfolio, and develop occupational health and safety service offerings through prospecting, key account management, proposals, contract negotiations, and performance monitoring. Coordinate sales operations, support project teams, collaborate with technical staff to tailor solutions, and lead a team focused on service quality and client satisfaction.

Job details

Description de l'entreprise CBSST EXPERT-CONSEIL est une équipe de professionnel·le·s spécialisée en santé et sécurité au travail (SST), qui réalise des mandats sous forme de projets auprès de clients industriels. Les principales expertises de l’entreprise couvrent l’analyse de risques, la sécurité des machines, le verrouillage, les systèmes de gestion et le développement d’applications SST sur mesure. La mission de CBSST EXPERT-CONSEIL est de fournir des services d’ingénierie et d’accompagnement en SST afin de réduire les accidents de travail et d’améliorer les conditions de travail. Rejoindre CBSST EXPERT-CONSEIL, c’est contribuer à des projets à forte valeur ajoutée pour la prévention des risques et la performance opérationnelle des entreprises. Description du poste En tant que Directeur·trice des ventes et du développement commercial, vous serez responsable de la stratégie commerciale, de la croissance du portefeuille clients et du déploiement des offres de services en SST. Au quotidien, vous piloterez les activités de prospection, la gestion des comptes clés, la préparation de propositions, la négociation de contrats et le suivi des performances commerciales. Vous assurerez aussi la coordination des opérations de vente, le soutien à l’équipe de projet et la collaboration avec les équipes techniques pour adapter les solutions aux besoins des clients. Vous encadrerez et animerez une équipe, en veillant à la qualité du service à la clientèle et à la satisfaction des partenaires. Il s’agit d’un poste à temps plein, en mode hybride, basé à Chambly (QC), avec possibilité de télétravail partiel. Qualifications Compétences en ventes et opérations de vente : maîtrise des processus de vente consultative, gestion de pipeline, préparation d’offres et suivi de la performance commerciale. Compétences en service à la clientèle : aptitude à établir et maintenir des relations durables, gestion des demandes et des réclamations, sens de la satisfaction client. Compétences en gestion d’équipe : expérience en encadrement, mobilisation et développement de talents, capacité à fixer des objectifs et à accompagner leur atteinte. Compétences en développement des affaires : capacité à identifier de nouvelles opportunités, développer des partenariats et ouvrir de nouveaux marchés dans le secteur industriel. Qualifications supplémentaires appréciées : connaissance de la SST ou de l’ingénierie industrielle, excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français (anglais un atout), sens stratégique, autonomie et forte orientation résultats.

What you’ll do

Lead the sales strategy, grow the client portfolio, and develop occupational health and safety service offerings through prospecting, key account management, proposals, contract negotiations, and performance monitoring. Coordinate sales operations, support project teams, collaborate with technical staff to tailor solutions, and lead a team focused on service quality and client satisfaction.

Requirements

The role calls for experience in consultative sales, sales operations, customer service, team leadership, and business development, including identifying opportunities and expanding into industrial markets. Knowledge of occupational health and safety or industrial engineering is an asset, along with strong communication, strategic thinking, autonomy, and results orientation.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Business development · Preferred
• Contract Negotiation · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Consultative Sales
• Sales Pipeline Management
• Proposal Preparation
• Sales Performance Tracking
• Customer Relationship Management
• Customer Service
• Complaint Handling
• Team Leadership
• Talent Development
• Business Development
• Partnership Development
• Market Expansion
• Contract Negotiation
• Key Account Management
• Occupational Health and Safety
• Industrial Engineering

Job areas

• Sales
• Management & Leadership
• Consulting
• Security & Safety
• Engineering

More jobs from CBSST EXPERT-CONSEIL