Agent(e) de soutien administratif, classe l Cégep à distance (P495)

Job summary

Handle administrative operations for students requiring accommodations, including explaining registration procedures, responding to specific needs, and following up on incomplete or non-compliant files. Coordinate accommodation information with partner colleges, scan and archive confidential student records, and write or update departmental procedures.

Job details

Offre d'emploi Agent(e) de soutien administratif, classe l Cégep à distance (P495) Concours 2026-2027S24 Régulier temps complet Le rôle principal et habituel de l'agente ou de l'agent de soutien administratif, classe l consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon les méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités du secteur. Votre profil Vous êtes une personne... Vous êtes une personne patiente, à l’écoute et soucieuse du bien-être des étudiants ; Organisé et autonome dans la réalisation de votre travail ; Vous détenez de fortes habiletés de communication et offrez un excellent service à la clientèle. Vos principales responsabilités Effectuer les opérations relatives aux étudiants ayant besoin de mesures particulières (personne ayant un handicap) en s’assurant de respecter des échéanciers pour ne pas nuire à leur cheminement scolaire ; Informer la clientèle ayant besoin de mesures adaptées du processus d'inscription et répondre à des besoins spécifiques d'élèves par courriel ou par téléphone et les informer, au besoin, de la non-conformité de leur dossier Communiquer avec les collèges partenaires afin d’obtenir les mesures adaptées des étudiants en commandite ; Participer à la numérisation et à l'archivage des dossiers d'élèves présentant des besoins particuliers en respectant les normes de confidentialités du Cégep ; Rédiger et mettre à jour les procéduriers relatifs aux opérations de son secteur. Exigences Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d'études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence et reconnue par l'autorité compétente Avoir (1) année d'expérience pertinente Maîtrise de la suite MS Office Maîtrise du français oral et écrit Maîtrise de l’anglais de niveau débutant Tests requis Test de français (niveau intermédiaire) Test d'anglais (niveau débutant) Pourquoi joindre l'équipe? Pour joindre une équipe expérimentée ayant à cœur la réussite des élèves du milieu collégial Pour travailler dans un milieu chaleureux et stimulant, où tout le monde se connaît et où plus de 100 communautés culturelles se côtoient Pour intégrer un Cégep qui s’implique avec des partenaires et des citoyens du quartier Le Cégep de Rosemont souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes en situation de handicap, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les Autochtones à présenter leur candidature. Informations générales Numéro de concours : 2026-2027S24 Direction : Direction du Cégep à distance Service : Service du Cheminement et de l'Organisation scolaires Statut de l'emploi : Régulier temps complet Échelle salariale : 25 65$ - 28 68$ Horaire de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 Entrée en fonction prévue : Dès que possible Date de l’entrevue : À déterminer Date et heure de fin de l'affichage interne : mardi 27 octobre 2026 à 16 h 30 Date et heure de fin de l'affichage externe : mardi 27 octobre 2026 à 16 h 30 Remarques Si votre expérience professionnelle a évolué depuis votre dernière visite, nous vous invitons à joindre votre curriculum vitae afin de faire valoir l'ensemble de votre cheminement professionnel, et ce, afin que votre candidature soit prise en considération. Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier en déposant votre CV afin que votre candidature soit prise en considération. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue. Postulez dès maintenant Nous avons hâte de découvrir votre profil et votre expérience.

What you’ll do

Handle administrative operations for students requiring accommodations, including explaining registration procedures, responding to specific needs, and following up on incomplete or non-compliant files. Coordinate accommodation information with partner colleges, scan and archive confidential student records, and write or update departmental procedures.

Requirements

Applicants must have an appropriate vocational diploma, a high school diploma, or an equivalent recognized credential, plus one year of relevant experience. Proficiency in Microsoft Office and spoken and written French is required, along with beginner-level English; candidates must pass intermediate French and beginner English tests.

Listed skills

• Administrative Support · Preferred
• Customer service · Preferred
• written communication · Preferred
• Organization · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• telephone communication · Preferred
• Microsoft Office · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Administrative Support
• Secretarial Work
• Student Services
• Customer Service
• Written Communication
• Verbal Communication
• Organization
• Autonomy
• Attention to Detail
• Email Communication
• Telephone Communication
• Document Scanning
• Records Archiving
• Confidentiality
• Procedure Writing
• Microsoft Office

Job areas

• Administrative
• Education
• Customer Service & Support

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