S-2526-12 Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 - Direction de la Formation continue et services aux entreprises

Sous la supervision de la direction adjointe responsable de la Formation continue et services aux entreprises, Mme Lyne Laplante, le rôle principal et habituel de la personne occupant cette classe d’emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe. Il comprend aussi d'assister diverses personnes de la DFCSAE dans l’exécution de tâches cléricales relatives aux activités courantes, notamment : ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES Support à la gestion des programmes d’études en reconnaissance des acquis et des compétences Effectuer les démarches nécessaires à la réception des demandes d’admission telles que valider l’information et la documentation requise ; Relancer les personnes candidates en cas de dossier incomplet ; Recevoir et traiter les paiements ; Enregistrer des transactions liées à ses activités et en vérifier l’exactitude. Accueil et service à la clientèle Accueillir et orienter les personnes à l’intérieur du service ; Prendre les appels et répondre aux diverses demandes de la clientèle concernant les programmes et les cours, notamment ; Transmettre par la poste ou par courriel les informations demandées ; Saisir tout genre de textes et transmettre des lettres et des accusés de réception ; Préparer, compiler et vérifier des données ; Effectuer toutes tâches cléricales nécessaires aux opérations quotidiennes ou relatives à l'emploi. HORAIRE Du lundi au vendredi de 10h à 18h, pour un total de 35h/semaine. Profils Des Compétences Et Qualifications Requises Formation / Expérience / Certification Diplôme d’études secondaires (sec. V) ; Au moins une (1) année d’expérience pertinente ; Expérience du secteur de la Formation continue et services aux entreprises dans le milieu collégial, un atout. Connaissances Bonne connaissance de l’anglais parlé ; Excellente connaissance des logiciels de bureautique Word, Excel, PowerPoint ; Connaissance d’un progiciel de gestion pédagogique, un atout. Compétences et aptitudes requises Service à la clientèle au coeur des priorités ; Rigueur ; Capacité de travailler en équipe. Date d'entrée en fonction : le plus rapidement possible Si ce poste vous intéresse, veuillez soumettre votre candidature d’ici le 16 août 2026. Poste précédemment occupé par : Mme Ana Maria Albarran Amaya Le Cégep Gérald-Godin souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et applique un programme d’accès à l’égalité pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées (des mesures d’adaptation peuvent être offertes pour les personnes handicapées afin de faciliter le processus de sélection).

The main role involves performing a range of relatively complex administrative tasks and assisting various individuals within the department with clerical duties. Responsibilities include managing admissions, customer service, data compilation, and daily clerical tasks.

Candidates must have a high school diploma and at least one year of relevant experience, preferably in the continuing education sector. Strong knowledge of English and proficiency in office software are required, with additional experience in educational management software considered an asset.

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Administrative Support
• Data Entry
• Communication
• Teamwork
• Attention to Detail
• Problem Solving
• Time Management
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Client Relations
• Record Keeping
• Information Validation
• Payment Processing
• Task Management

• Administrative
• Education
• Customer Service & Support

Minimum education

High school

Minimum experience

0+ years

Apply by

Aug 13, 2026

Posting language

French

Working hours

35 hours per week

Seniority

Entry level