Agent(e) aux comptes recevables

Job summary

Manage assigned accounts receivable accounts by identifying overdue balances, contacting customers and debtors, and arranging repayment timelines or payment plans. Resolve questions, complaints, and discrepancies; maintain accurate account records and customer relationships; and follow required procedures when legal action is necessary.

Job details

No de la demande d’affichage de poste : 231193 Cintas est à la recherche d'un représentant des comptes à recevoir. Les responsabilités comprennent toutes les fonctions liées aux comptes clients, y compris le suivi des comptes assignés afin d'identifier les dettes impayées ; la planification d'un plan d'action pour recouvrer les paiements impayés ; l'activité téléphonique avec les clients ; la localisation et le contact des débiteurs concernant l'état des paiements ; la négociation des délais de remboursement ou des plans de paiement ; le traitement des questions ou des plaintes ; l'enquête et la résolution des divergences ; l'établissement de bonnes relations avec les clients ; la mise à jour régulière de l'état des comptes et de la base de données ; le respect des exigences lorsqu'une action légale est inévitable. Exigé Diplôme d'études secondaires Minimum de 2 ans d'expérience en recouvrement Capacité à utiliser des informations confidentielles de manière professionnelle pour atteindre les objectifs de recouvrement. Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) et de l'intranet/internet. Préférences Précision et souci du détail Excellentes compétences en matière de service à la clientèle interne et externe Expérience avec SAP et AS400 Nos employés-partenaires bénéficient des avantages suivants : Salaire concurrentiel Paie hebdomadaire (paiement par chèque) Contributions aux REER et RPDP Programme d’assurance de soins médicaux, dentaires et ophtalmiques Programme d’assurance invalidité et d’assurance vie Vacances payées et congés fériés Occasions d’avancement de carrière Cintas, dont le siège social est situé à Cincinnati, est une entreprise cotée en bourse et négociée sur le Nasdaq Global Select Market sous le symbole CTAS et inscrite aux indices Standard & Poor’s 500 et Nasdaq 100. Cintas Corporation aide plus de 900 000 entreprises de tous types et de toutes tailles à être PRÊT™ à ouvrir tous les jours leurs portes avec confiance en leur fournissant une large gamme de produits et de services qui rehaussent l’image du client et qui permettent de maintenir leurs installations et leurs employés propres, en sécurité et à leur meilleur. Avec une gamme de produits comme des uniformes, des tapis, des vadrouilles, des fournitures pour salle de bain, des produits de premiers soins et de sécurité en plus de services comme la vérification d’extincteurs et une formation en sécurité et en conformité, Cintas aide les clients à être Prêt pour la Journée de Travail®. Afin de soutenir notre croissance dans toute l’Amérique du Nord, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques qui souhaitent gravir les échelons organisationnels. Notre culture professionnelle, notre engagement envers nos employés-partenaires et nos occasions de carrière illimitées ne sont que quelques-uns des avantages que nous sommes fiers d’offrir. Nos employés-partenaires savent que chaque rôle est essentiel et que le travail d’équipe stimule l’innovation. Discutons de la façon dont votre intégration au sein de l’équipe ainsi que votre travail acharné seront reconnus par un salaire concurrentiel, des avantages de première classe et de perpétuelles occasions d’avancement de carrière. Êtes-vous Prêt™ pour les occasions illimitées que vous offre Cintas? La société Cintas est fière d’être un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Les personnes qualifiées seront prises en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’origine nationale, l’âge, l’information génétique, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique ou catégorie protégée par les lois locales, provinciales, étatiques ou fédérales. Cette offre d'emploi restera ouverte pendant au moins cinq (5) jours. Statut de l’employé : Permanent Horaire de travail : Temps plein Quart de travail : 1er quart Nouveau / Remplacement : Remplacement

What you’ll do

Manage assigned accounts receivable accounts by identifying overdue balances, contacting customers and debtors, and arranging repayment timelines or payment plans. Resolve questions, complaints, and discrepancies; maintain accurate account records and customer relationships; and follow required procedures when legal action is necessary.

Requirements

A high school diploma and at least two years of collections experience are required, along with the ability to handle confidential information professionally. Proficiency with Microsoft Office and internet or intranet tools is required; attention to detail, strong internal and external customer service, and experience with SAP and AS400 are preferred.

Benefits

• Competitive Salary • Weekly Pay • Retirement Plan Contributions • Medical Insurance • Dental Insurance • Vision Insurance • Disability Insurance • Life Insurance • Paid Vacation • Paid Holidays • Career Advancement Opportunities

Listed skills

• SAP · Preferred
• Customer service · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Accounts receivable · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• Microsoft Outlook · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Accounts Receivable
• Debt Collection
• Payment Follow-Up
• Collection Planning
• Customer Communication
• Payment Plan Negotiation
• Customer Service
• Dispute Resolution
• Account Reconciliation
• Confidential Information Handling
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft Outlook
• SAP
• AS400
• Attention to Detail

Job areas

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support