Gestionnaire des services

Job summary

The Service Manager is responsible for leading the service team, managing performance, and ensuring high levels of customer satisfaction. They also handle operational tasks such as managing budgets, driving company vehicles, and delivering products to client sites.

Job details

No de la demande d’affichage de poste : 233850 Cintas est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire des services pour diriger notre équipe des services qui interagit avec les clients. Les responsabilités liées à ce poste comprennent : procéder à l’embauche et gérer la performance; gérer la performance globale d’une équipe; faire preuve de leadership en favorisant un milieu de travail sécuritaire; résoudre avec succès les problèmes liés à la clientèle; former une équipe sur les techniques de vente efficaces; accomplir la volonté des clients sur leur site tout en maintenant un haut niveau de satisfaction de la clientèle; atteindre les objectifs de vente, de profit, d’inventaire et du service de paye; gérer un budget en composant avec les défis opérationnels qui affectent les services. Le ou la gestionnaire de services accomplit aussi plusieurs tâches pratiques : accompagner parfois nos représentants des services ou les clients en visite lorsque nécessaire afin d’aider à récupérer ou à livrer nos produits et services; conduire un véhicule de la compagnie lors des visites aux clients; soulever et transporter des produits de Cintas sur les sites des clients tout en offrant un service exceptionnel et empreint de bonne volonté aux clients; remplir ses fonctions de gestionnaire. Exigence Permis de conduire valide Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent; préférence donnée aux détenteurs d’un baccalauréat ou d’une expérience de travail équivalente Atouts Expérience en gestion Expérience en ventes industrielles et en service à la clientèle Disponibilité à commencer dans les 2 semaines après que l’offre est faite/acceptée Nos employés-partenaires bénéficient des avantages suivants : Salaire concurrentiel Paie hebdomadaire (paiement par chèque) Contributions aux REER et RPDP Programme d’assurance de soins médicaux, dentaires et ophtalmiques Programme d’assurance invalidité et d’assurance vie Vacances payées et congés fériés Occasions d’avancement de carrière Cintas, dont le siège social est situé à Cincinnati, est une entreprise cotée en bourse et négociée sur le Nasdaq Global Select Market sous le symbole CTAS et inscrite aux indices Standard & Poor’s 500 et Nasdaq 100.Cintas Corporation aide plus de 900 000 entreprises de tous types et de toutes tailles à être PRÊT™ à ouvrir tous les jours leurs portes avec confiance en leur fournissant une large gamme de produits et de services qui rehaussent l’image du client et qui permettent de maintenir leurs installations et leurs employés propres, en sécurité et à leur meilleur. Avec une gamme de produits comme des uniformes, des tapis, des vadrouilles, des fournitures pour salle de bain, des produits de premiers soins et de sécurité en plus de services comme la vérification d’extincteurs et une formation en sécurité et en conformité, Cintas aide les clients à être Prêt pour la Journée de Travail®.Afin de soutenir notre croissance dans toute l’Amérique du Nord, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques qui souhaitent gravir les échelons organisationnels. Notre culture professionnelle, notre engagement envers nos employés-partenaires et nos occasions de carrière illimitées ne sont que quelques-uns des avantages que nous sommes fiers d’offrir. Nos employés-partenaires savent que chaque rôle est essentiel et que le travail d’équipe stimule l’innovation. Discutons de la façon dont votre intégration au sein de l’équipe ainsi que votre travail acharné seront reconnus par un salaire concurrentiel, des avantages de première classe et de perpétuelles occasions d’avancement de carrière. Êtes-vous Prêt™ pour les occasions illimitées que vous offre Cintas?La société Cintas est fière d’être un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Les personnes qualifiées seront prises en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’origine nationale, l’âge, l’information génétique, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique ou catégorie protégée par les lois locales, provinciales, étatiques ou fédérales. Cette offre d'emploi restera ouverte pendant au moins cinq (5) jours. Statut de l’employé : PermanentHoraire de travail : Temps pleinQuart de travail : 1er quartNouveau / Remplacement : Remplacement

What you’ll do

The Service Manager is responsible for leading the service team, managing performance, and ensuring high levels of customer satisfaction. They also handle operational tasks such as managing budgets, driving company vehicles, and delivering products to client sites.

Requirements

Candidates must possess a valid driver's license and a high school diploma or equivalent. Preference is given to those with a bachelor's degree and prior experience in management, industrial sales, or customer service.

Benefits

• Competitive salary
• Weekly pay
• RRSP and DPSP contributions
• Medical insurance
• Dental insurance
• Vision insurance
• Disability insurance
• Life insurance
• Paid vacation
• Paid holidays
• Career advancement opportunities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Leadership · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Safety Compliance · Preferred
• Training · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Team management
• Performance management
• Customer service
• Sales techniques
• Budget management
• Operational management
• Leadership
• Problem solving
• Inventory management
• Safety compliance
• Training
• Driving
• Performance Management
• Management
• Problem Solving
• Budgeting
• Team Management
• Team Leadership
• Sales
• Customer Service
• Budget Management
• Inventory Management
• First Aid
• Valid Driver's License
• Compliance Training
• Selling Techniques

Job areas

• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Logistics
• Manufacturing
• Service Manager
• Maintenance Supervisor
• Mechanical Engineering Technicians
• First-Line Supervisors of Mechanics, Installers, and Repairers

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