Conseiller.ère en pilotage d’affaires

Job summary

Support users in evolving, optimizing, and operating assigned IT solutions, while overseeing system operations and performance to ensure alignment with business needs and organizational direction. Analyze and document requirements and changes, coordinate implementation and user testing, support solution rollout and user training, and optimize business processes and workflows.

Job details

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont: Accompagner les utilisateurs dans l’évolution, l’optimisation et l’exploitation des solutions informatiques sous sa responsabilité. Assurer le pilotage opérationnel des systèmes, suivre leur performance et veiller à leur adéquation avec les besoins d’affaires et les orientations organisationnelles. Analyser et documenter les besoins, les demandes d’amélioration et les changements requis, puis coordonner leur mise en œuvre avec les équipes concernées. Participer à la planification et à l’exécution des essais utilisateurs, notamment les essais d’acceptation, ainsi qu’à la documentation des résultats et des cas d’essai. Contribuer à l’implantation des solutions, à la gestion du changement, à la formation des utilisateurs et à la production de la documentation requise. Analyser et optimiser les processus d’affaires et les flux de travail afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’utilisation des ressources. Le profil recherché est le suivant: Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en technologies de l’information, en administration des affaires ou dans une discipline connexe. Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience en technologies de l’information, dont trois (3) années en pilotage d’affaires. Avoir réalisé du pilotage d’affaires dans le cadre d’un projet d’une envergure minimale de 8 000 jours-personnes au cours des cinq (5) dernières années. Avoir participé à au moins deux (2) mandats impliquant l’utilisation de la notation BPMN (Business Process Management Notation). Avoir participé à au moins deux (2) mandats nécessitant la coordination et l’interaction avec un minimum de trois (3) projets.

What you’ll do

Support users in evolving, optimizing, and operating assigned IT solutions, while overseeing system operations and performance to ensure alignment with business needs and organizational direction. Analyze and document requirements and changes, coordinate implementation and user testing, support solution rollout and user training, and optimize business processes and workflows.

Requirements

A bachelor's degree in information technology, business administration, or a related discipline is required, along with at least five years of IT experience, including three years in business application management. Candidates must have managed business operations for a project of at least 8,000 person-days within the past five years, participated in at least two BPMN-related engagements, and coordinated with at least three projects in at least two engagements.

Listed skills

• Project Coordination · Preferred
• Change Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Business Application Management
• IT Operations
• Systems Performance Monitoring
• Requirements Analysis
• Change Coordination
• User Acceptance Testing
• Test Documentation
• Solution Implementation
• Change Management
• User Training
• Business Process Analysis
• Workflow Optimization
• BPMN
• Project Coordination

Job areas

• Technology
• Management & Leadership
• Consulting

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