Desktop Technician

At CompucomStaffing, you’re more than just a number. Our employee relationship managers support you throughout your engagement, providing career guidance and reemployment assistance. Our client is currently seeking a qualified Desktop Technician to join their team onsite in Portage La Prairie, MB. The Technician will support a large-scale technology refresh project involving the imaging, preparation, deployment, and support of laptops and desktop computers. This is a hands-on Desktop Technician role that combines deployment activities with deskside support and hardware break/fix services. The technician will work closely with the project and Field Service teams to ensure devices are properly configured, deployed, and supported. Duties And Responsibilities Image, configure, and prepare laptops and desktop computers for deployment Perform hardware refresh and replacement activities Set up and deploy laptops, desktops, monitors, docking stations, and related peripherals Provide deskside technical support to end users Perform hands-on troubleshooting, hardware break/fix, and repair activities Troubleshoot and resolve common Microsoft Windows operating system and application issues Support the Field Service team with onsite technical requirements as needed Follow established deployment procedures and maintain accurate documentation Communicate professionally with end users, project teams, and site contacts Skills And Qualifications Hands-on experience supporting and troubleshooting desktop and laptop hardware Strong knowledge of hardware break/fix and repair Excellent working knowledge of Microsoft Windows operating systems and related applications Experience with device imaging, configuration, and deployment Previous deskside or onsite technical support experience Strong troubleshooting and problem-solving skills Excellent communication and customer service skills Strong attention to detail and ability to follow established procedures Ability to work effectively in a fast-paced project and field service environment Ability to work onsite and handle or move IT equipment as required The compensation is accurate as of the date of this posting. The Company reserves the right to modify this information at any time, with or without notice, subject to applicable law. CompucomStaffing™, a division of CompuCom® Systems, Inc., is an Equal Opportunity Employer. We provide IT staffing services and solutions to Fortune 1000 companies as well as small and medium business. For more information, visit www.compucom.com. Accessibility: Compucom welcomes and encourages applications from candidates with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process. If you require disability-related accommodation during the recruitment process, please advise Compucom. Compucom will consult with all applicants who request disability-related accommodation during the recruitment process to ensure that the accommodation provided takes into account the applicant's individual accessibility needs. Existing Vacancy: This posting is for an existing vacancy. AI Usage: Please note, artificial intelligence (AI) may be used to screen, assess, or select applicants for this position. FRANÇAIS Chez CompucomStaffing, vous êtes bien plus qu'un simple numéro. Nos gestionnaires de relations avec les employés vous accompagnent tout au long de votre mandat, vous offrant des conseils de carrière et une aide au réemploi. Notre client recherche actuellement un technicien informatique de bureau qualifié pour joindre son équipe sur place à Portage la Prairie, MB. Le ou la technicien(ne) offrira un soutien dans le cadre d’un projet d’actualisation technologique à grande échelle comprenant l’imagerie, la préparation, le déploiement et le soutien des ordinateurs portables et de bureau. Il s’agit d’un poste pratique de technicien(ne) de poste de travail qui combine des activités de déploiement avec du soutien de proximité aux utilisateurs (deskside support) ainsi que des services de réparation et de maintenance du matériel. Le ou la technicien(ne) travaillera en étroite collaboration avec les équipes de projet et de services sur le terrain afin de s’assurer que les appareils sont correctement configurés, déployés et pris en charge. Responsabilités Effectuer l’imagerie, la configuration et la préparation des ordinateurs portables et de bureau pour le déploiement Effectuer les activités de renouvellement et de remplacement du matériel informatique Installer et déployer les ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, moniteurs, stations d’accueil et autres périphériques connexes Fournir un soutien technique de proximité (deskside support) aux utilisateurs finaux Effectuer le dépannage pratique, les réparations matérielles ainsi que les activités de diagnostic et de remise en état du matériel Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés au système d’exploitation Microsoft Windows et aux applications Soutenir l’équipe de services sur le terrain (Field Service) pour les besoins techniques sur site, au besoin Suivre les procédures de déploiement établies et maintenir une documentation exacte et à jour Communiquer de manière professionnelle avec les utilisateurs finaux, les équipes de projet et les contacts sur site Compétences Et Qualifications Expérience pratique du soutien et du dépannage du matériel informatique pour ordinateurs de bureau et portables Solides connaissances en diagnostic, réparation et maintenance du matériel informatique (break/fix) Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et des applications connexes Expérience en imagerie, configuration et déploiement d’appareils informatiques Expérience antérieure en soutien technique de proximité (deskside support) ou en soutien technique sur site Excellentes aptitudes en dépannage et en résolution de problèmes Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle Grand souci du détail et capacité à suivre des procédures établies Capacité à travailler efficacement dans un environnement de projet et de services sur le terrain dynamique et à rythme soutenu Capacité à travailler sur site et à manipuler ou déplacer de l’équipement informatique au besoin Échelle Salariale Le taux pour ce poste se situe entre 19.50$ et 26.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé. Les facteurs susceptibles d'influencer le salaire de départ dans cette fourchette comprennent la géographie/le marché, les compétences, l'éducation, l'expérience et d'autres qualifications du candidat retenu. Cette rémunération est exacte à la date de cette publication. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve de la législation applicable. CompucomStaffing™, une division de CompuCom® Systems, Inc., souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous fournissons des services et des solutions de dotation en TI aux entreprises du classement Fortune 1000 ainsi qu'aux petites et moyennes entreprises. Pour plus d'informations, visitez www.compucom.com. Accessibilité : Compucom accueille favorablement et encourage les candidatures de personnes vivant avec un handicap. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation liée à un handicap pendant le processus de recrutement, veuillez en informer Compucom. Compucom consultera tous les candidats qui en font la demande afin de s'assurer que les mesures fournies tiennent compte de leurs besoins individuels en matière d'accessibilité. Poste vacant actuel: Cette offre concerne un poste vacant actuel. Utilisation de l'IA: Veuillez noter que l'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste. Avis concernant les entrevues vidéo avec caméra activée: Les candidats sélectionnés pour une entrevue devront participer à une entrevue vidéo en direct avec caméra activée aux fins de vérification de l’identité et d’évaluation. Les entrevues pourront être enregistrées lorsque la loi l’autorise. La participation à ces entrevues et le consentement à tout enregistrement applicable sont requis pour poursuivre le processus d’embauche. Le refus de participer à une entrevue avec caméra activée lorsque celle-ci est requise peut entraîner le retrait de la candidature du processus de selection. #INDCCStaffing On-Camera Video Interview Notice Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

The technician will support a large-scale technology refresh project by imaging, configuring, and deploying laptops and desktops. They will also provide deskside technical support and perform hardware break/fix services for end users.

Candidates must have hands-on experience with desktop/laptop hardware repair and a strong knowledge of Microsoft Windows operating systems. Previous experience in device imaging and onsite technical support is required.

• Technical DocumentationPreferred
• Customer servicePreferred
• Problem solvingPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Desktop Hardware Troubleshooting
• Laptop Hardware Troubleshooting
• Hardware Break/Fix
• Microsoft Windows OS
• Device Imaging
• Device Configuration
• Device Deployment
• Deskside Technical Support
• Customer Service
• Problem Solving
• Technical Documentation

• Technology
• Customer Service & Support

Minimum experience

0+ years

Apply by

Oct 3, 2026

Posting language

English

Working hours

40 hours per week

Seniority

Entry level