Sales Application Engineer

Job summary

Provide technical application expertise to sales teams, prospects, and customers, including reviewing quote requests, demonstrating products, and sizing or pricing automation solutions. Design and configure custom systems, support deployment and integration, troubleshoot technical issues, and share customer and market feedback to drive improvement.

Job details

Ingénieur d'Applications Fournir une expertise technique sur les applications des produits à notre équipe commerciale, nos prospects et nos clients afin de faciliter la vente de solutions d'automatisation optimales. Développer activement ces solutions en collaboration avec nos fournisseurs, nos équipes internes et des partenaires externes, notamment en dimensionnant et en sélectionnant les composants appropriés, en développant des solutions sur mesure et en assistant à l'intégration du système. Aperçu du rôle Fonction principale : Assurer la liaison technique entre les équipes d'ingénierie, les représentants commerciaux et les utilisateurs finaux afin d'évaluer les besoins et de déployer des solutions optimales. Nature du travail : Travail à partir de notre bureau de Lachine, Québec, avec déplacements au besoin pour rencontrer les clients sur l’ensemble de notre territoire. Le poste implique souvent des interactions directes avec la clientèle et requiert une expertise technique approfondie, ainsi que des compétences en développement des affaires, en dépannage et en gestion de projets. Responsabilités principales Support client et ventes : Collaborer avec les équipes commerciales pour examiner les demandes de devis (RFQ), effectuer des démonstrations de produits et dimensionner ou tarifer les solutions techniques pour les clients. Mise en œuvre et conception techniques : Réaliser des études de faisabilité, concevoir/configurer des configurations personnalisées de technologies d’automatisation mécanique, électromécanique et électrique, et assister au déploiement des produits. Dépannage et maintenance : Fournir une assistance technique, résoudre les problèmes d'intégration complexes et documenter les paramètres ou les mises à jour du système. Boucle de rétroaction : Transmettre à la direction les difficultés rencontrées par les clients et les tendances du marché pour une amélioration continue. Compétences et qualifications requises Formation : Licence en génie mécatronique /mécanique/électrique, en informatique, en génie logiciel ou dans une discipline technique connexe. Membre OIQ ( Ordre des ingénieurs du Québec ) préféré. Compétences techniques : Maîtrise du dimensionnement et de la sélection des technologies appropriées en fonction de l'analyse de l'application. Les technologies utilisées comprennent la pneumatique, l'actionnement électrique, l'automatisation servo, les capteurs, la RFID, les systèmes de contrôle, les variateurs, la vision industrielle, les boîtes de vitesses, les moteurs, etc. Compétences générales : Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication pour traduire un jargon technique complexe en concepts clairs pour les parties prenantes non techniques, avec la capacité de communiquer le retour sur investissement (ROI) des solutions proposées. Bilangue : Anglais/Français

What you’ll do

Provide technical application expertise to sales teams, prospects, and customers, including reviewing quote requests, demonstrating products, and sizing or pricing automation solutions. Design and configure custom systems, support deployment and integration, troubleshoot technical issues, and share customer and market feedback to drive improvement.

Requirements

A bachelor's degree in mechatronics, mechanical, electrical, computer, software, or a related technical discipline is required; membership in the Quebec Order of Engineers is preferred. Candidates should be able to select and size automation technologies, communicate complex technical concepts clearly, explain solution ROI, and work in both English and French.

Listed skills

• Project management · Preferred
• Business development · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Technical Sales Support
• Customer Needs Assessment
• RFQ Review
• Product Demonstrations
• Feasibility Studies
• Application Analysis
• Component Sizing and Selection
• Custom Solution Design
• System Integration
• Technical Troubleshooting
• Project Management
• Business Development
• ROI Communication
• Customer Communication
• Market Feedback

Job areas

• Engineering
• Sales
• Manufacturing
• Customer Service & Support

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