Mécanicien routier

Job summary

Field service technicians travel to client sites to troubleshoot, maintain, and repair forklifts and other material handling equipment. They are also responsible for estimating repair costs, ordering parts, and maintaining clear communication with customers regarding service status.

Job details

Nous recrutons actuellement des techniciens de service sur le terrain pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en matière de manutention. Crown Lift Trucks Canada exploite huit succursales à service complet en Ontario et au Québec, offrant des solutions de service complètes, y compris des programmes d'entretien, l'approvisionnement en pièces et la formation. Idéalement, vous êtes un technicien en chariots élévateurs, un mécanicien en automobile, en équipement lourd, en camions et autocars ou, ou vous détenez un DEP en mécanique automobile, en mécanique agricole, en mécanique d’engins de chantier ou en mécanique de véhicules lourds routiers. Les candidats ayant une expérience similaire en mécanique sont également considérés pour ce poste. Vous avez l'esprit d'initiative et d'équipe, êtes orienté vers les résultats et possédez de solides compétences en communication et en service à la clientèle. Le poste couvre le territoire au nord de Montréal, autour de Blainville, Saint-Jérôme, Mont-Tremblant et les environs. Avantages et bénéfices * Rémunération compétitive, pas de taux fixe * Allocation annuelle d'outillage * Des avantages complets tels que : assurance médicale, assurance dentaire, assurance visuelle, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie, etc. * Régime de pension * Allocation pour botte de sécurité * Une camionnette de service fournie avec prise en charge des frais d'essence, d'assurance et de réparation. * Téléphone portable fourni par l'entreprise * Possibilités d'avancement et de développement professionnel continu * Des installations de formation ultramodernes Le rôle Sous la responsabilité du directeur du service extérieur, les techniciens du service extérieur sont chargés de se rendre sur les sites des clients pour dépanner, entretenir et réparer les chariots élévateurs et autres équipements de Crown et de ses concurrents. * Discuter avec le client et examiner les réparations recommandées. Estimer ou chiffrer les coûts de réparation. Passer les commandes de pièces et remplir les documents nécessaires * Effectuer des tests de sécurité et de fonctionnement * Effectuer des inspections avant la livraison, déposer les camions et les installer selon les besoins. * Communiquer les informations sur la satisfaction des clients et les pistes au personnel approprié. * Suivre toutes les formations nécessaires * Effectuer d'autres tâches selon les besoins Exigences physiques * Capacité à utiliser en toute sécurité des chariots élévateurs et des véhicules/fourgonnettes de service. * Capacité de s'asseoir, de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de s'accroupir, de s'étirer sous le niveau du genou, de saisir, de travailler avec le bras tendu et de travailler au-dessus du niveau de la poitrine. * Capacité de soulever/porter/pousser/tirer jusqu'à 50 lb. * Capacité de soulever/porter/pousser/tirer jusqu'à 100 lb, de s'étirer au-dessus du niveau des épaules, de monter des escaliers, de grimper dans des échelles, d'exercer une torsion, d'utiliser des outils vibrants et de se pincer. Éducation et qualifications * Diplôme d'études secondaires * Permis de conduire valide * Formation liée à l'industrie et/ou un à deux ans d'expérience préalable (de préférence) * Capable de lire et de comprendre les schémas hydrauliques et électriques. * Familiarisation avec les outils et équipements tels que les outils à main courants, les outils électriques/air, le chalumeau, la soudeuse à l'arc et divers types d'équipements d'essai. * Capable de lire et de comprendre les manuels de service et les microfiches, de planifier et d'assurer le suivi. * Bonnes compétences en matière d'organisation, de service à la clientèle, de communication et de relations interpersonnelles requises. * La maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire) est requise 10 % du temps pour lire des documents techniques ou répondre à des courriels de fournisseurs anglophones lorsque le français n’est pas disponible. Veuillez noter que nous demandons actuellement à tous les nouveaux employés de se soumettre à une vérification des antécédents criminels pour pouvoir être embauchés. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances.

What you’ll do

Field service technicians travel to client sites to troubleshoot, maintain, and repair forklifts and other material handling equipment. They are also responsible for estimating repair costs, ordering parts, and maintaining clear communication with customers regarding service status.

Requirements

Candidates should have a high school diploma and relevant mechanical experience or training in automotive, heavy equipment, or industrial machinery. A valid driver's license and the ability to perform physical tasks such as lifting up to 100 lbs are required.

Benefits

• Competitive compensation
• Annual tool allowance
• Medical insurance
• Dental insurance
• Vision insurance
• Short-term disability
• Long-term disability
• Life insurance
• Pension plan
• Safety boot allowance
• Company service van
• Company mobile phone
• Professional development opportunities
• State-of-the-art training facilities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Communication · Preferred
• Technical Documentation · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Time management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Forklift maintenance
• Hydraulic system repair
• Electrical system troubleshooting
• Customer service
• Communication
• Technical documentation
• Welding
• Power tools operation
• Safety inspection
• Problem solving
• Time management
• Mechanical aptitude
• Material Handling Equipment
• Power Tool Operation
• Valid Driver's License
• Customer Support
• Customer Service
• Heavy Equipment
• Electrical Systems
• Field Service Management
• Forklift Truck
• Hydraulics
• Problem Solving
• Machinery
• Preventive Maintenance
• Material Handling
• Mechanical Aptitude
• Time Management
• Technical Communication
• Technical Documentation
• Troubleshooting (Problem Solving)

Job areas

• Trades
• Logistics
• Manufacturing
• Customer Service & Support
• Transportation
• Road Mechanic
• Heavy Equipment Mechanic
• Agricultural and Industrial Machinery Mechanics and Repairers
• Mobile Heavy Equipment Mechanics, Except Engines

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