COORDONNATEUR.TRICE DE PROJETS ET SOUTIEN AUX OPÉRATIONS

Job summary

Coordinate projects and events, track schedules and budgets, collaborate with partners and suppliers, and prepare project documents and reports. Support subscribers, maintain CRM and platform records, and handle administrative and operational tasks across the organization.

Job details

COORDONNATEUR.TRICE DE PROJETS ET SOUTIEN AUX OPÉRATIONS Le CSMOCA, c’est quoi? Le Comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce de l’alimentation (CSMOCA) est un OSBL qui œuvre pour répondre aux besoins de main-d’œuvre du secteur du commerce de l’alimentation au Québec. Nous sommes une petite équipe où l’entraide, l’autonomie et la bonne humeur font partie du quotidien. Tu es une personne polyvalente, organisée et débrouillarde? Tu aimes toucher à tout, passer de petits dossiers à de grands projets dans une même journée? Ça te parle? On a peut-être le poste pour toi! LE POSTE 🧩 En coordination de projets et soutien aux opérations, tu occuperas un rôle transversal au sein de notre équipe. Ton quotidien sera varié : coordonner des projets, répondre aux personnes abonnées, faire avancer des dossiers administratifs, collaborer avec nos partenaires et soutenir l’équipe dans ses activités. On cherche une personne touche-à-tout, à l’aise avec les petites comme les grandes responsabilités et qui aime quand ses journées ne se ressemblent pas! TÂCHES ET RESPONSABILITÉS 📋 Coordination de projets Coordonner différents projets : initiatives sectorielles, outils, présentations, webinaires et événements Participer à leur planification et assurer le suivi des échéanciers, des budgets et des étapes de réalisation; Collaborer avec les partenaires, les fournisseurs et les membres de comités; Préparer des documents, des bilans, des présentations et des redditions de comptes. Service aux abonnées Répondre aux demandes de notre clientèle et l’accompagner dans ses démarches; Assurer le suivi des abonnements et des inscriptions aux activités et aux formations; Présenter nos services aux personnes abonnées et à nos partenaires; Maintenir à jour les informations dans notre CRM et nos différentes plateformes; Recueillir les besoins et les commentaires afin de contribuer à l’amélioration de nos services. Soutien aux opérations Effectuer différents suivis administratifs : politiques, dossiers, documents, facturation; Participer à l’organisation d’activités et d’événements; Soutenir l’équipe dans ses différents besoins administratifs et opérationnels; Et surtout… mettre la main à la pâte là où il y en a besoin! EXIGENCES 🎯 Formation pertinente en administration, gestion de projets, ressources humaines, coordination ou dans un domaine connexe; Expérience pertinente en coordination de projets, service à la clientèle, soutien administratif ou dans un rôle polyvalent similaire; Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit; Permis de conduire pour les déplacements; Bonne maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils numériques. ATOUTS Expérience avec un CRM et une plateforme de formation (LMS) ou des outils de gestion de projets; Connaissance du milieu des OSBL ou des CSMO. MAIS SURTOUT, ON CHERCHE QUELQU’UN QUI… Fait preuve d’organisation, de débrouillardise et d’autonomie; Sait gérer plusieurs dossiers et établir ses priorités; Aime autant les petites tâches qui font rouler une organisation que les projets de plus grande envergure; Possède un excellent sens du service et aime travailler en équipe; Prend des initiatives et propose des solutions. LES P’TITS PLUS DU COMITÉ! ✨ Poste de 35 heures par semaine; On termine à midi le vendredi; Congé tous les vendredis durant l’été! YÉÉÉÉ! Télétravail à 100 %, avec quelques déplacements pour des ateliers, événements et rencontres de suivi trimestriel; Assurances collectives et télémédecine; 3 semaines de vacances + congés durant les fêtes; 14 jours fériés chômés et payés; Ordinateur fourni; Une retraite annuelle en équipe — notre fameux lac-à-l’épaule! Tu te reconnais? On a hâte de te rencontrer! Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

What you’ll do

Coordinate projects and events, track schedules and budgets, collaborate with partners and suppliers, and prepare project documents and reports. Support subscribers, maintain CRM and platform records, and handle administrative and operational tasks across the organization.

Requirements

Relevant education and experience in project coordination, customer service, administrative support, or a similar versatile role are required, along with excellent spoken and written French. Applicants must have a driver's license and be comfortable with Microsoft Office and digital tools; CRM, learning platform, project management tool, and nonprofit experience are assets.

Benefits

• Collective Insurance
• Telemedicine
• Three Weeks of Vacation
• Paid Holidays
• Company-Provided Computer
• Annual Team Retreat
• Summer Fridays Off
• Early Finish on Fridays

Listed skills

• Project Coordination · Preferred
• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• CRM Management · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Prioritization · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Project Coordination
• Project Planning
• Schedule Management
• Budget Tracking
• Customer Service
• Administrative Support
• Event Coordination
• Partner Collaboration
• Prioritization
• Organization
• Autonomy
• Initiative
• French Communication
• Microsoft Office
• CRM Management
• Digital Tools

Job areas

• Administrative
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Government & Public Sector