Secretaire Dentaire - Centre Dentaire Monk

Job summary

The dental secretary is responsible for managing patient appointments, handling billing and insurance claims, and maintaining accurate patient records. They also serve as the primary point of contact, ensuring a professional and welcoming experience for all patients.

Job details

Le Centre dentaire Monk est à la recherche d’un(e) secrétaire dentaire pour se joindre à une équipe professionnelle, chaleureuse et engagée à offrir une expérience exceptionnelle à ses patients. Vous recherchez un environnement où vous pourrez mettre à profit votre expérience, développer vos compétences et faire partie d’une équipe qui travaille dans une belle ambiance? Nous aimerions faire votre connaissance! UN HORAIRE QUI S’ADAPTE À VOTRE RÉALITÉ Nous offrons un horaire de 4 à 5 jours par semaine, selon vos besoins et votre disponibilité. Notre clinique bénéficie également d’un emplacement privilégié dans le Sud-Ouest de Montréal, au coin de Monk, juste en face d’un magnifique parc. Un petit plus bien apprécié pour prendre l’air pendant une pause ou profiter d’une promenade lors des belles journées d’été! VOTRE RÔLE * Accueillir les patients avec professionnalisme et chaleur, de leur arrivée jusqu’à leur départ; * Optimiser l’horaire et assurer une gestion efficace des rendez-vous; * Répondre aux appels et aux demandes des patients concernant les rendez-vous, confirmations et modifications; * Gérer les annulations et les listes de rappel afin de maximiser l’occupation de l’horaire; * Effectuer la facturation, les paiements et les demandes de remboursement aux assurances; * Répondre aux questions des patients concernant les honoraires et les modalités de paiement; * Maintenir à jour les dossiers et la base de données des patients; * Assurer le suivi des rappels et des correspondances; * Traiter et classer les lettres de référence et autres documents; * Offrir une écoute attentive et une approche empathique à chaque patient. CE QUE NOUS RECHERCHONS * Un minimum d’un an d’expérience en dentaire (atout) * Une expérience en clinique dentaire (atout); * Une expérience avec les logiciels dentaires (atout) * Une personne organisée, souriante et à l’aise avec le contact humain; * Une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe; * Une attitude positive et professionnelle; * Le souci d’offrir une expérience patient exceptionnelle. NOS AVANTAGES * Assurance collective complète pour vous et votre famille; * Télémédecine 24/7 pour toute la famille; * Programme Santé avec cotisation annuelle; * Uniformes fournis; * Rabais sur les soins dentaires pour vous et votre famille; * Programme de rabais exclusifs sur une variété de produits, services, hôtels, divertissements et activités; * Programme d’aide aux employés et à leur famille; * Développement de carrière et possibilités d’évolution au sein du réseau; * Équilibre et flexibilité entre la vie professionnelle et personnelle; * Formation continue et développement des compétences. POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS? Au Centre dentaire Monk, nous croyons qu’une belle expérience patient commence par une équipe qui se sent bien au travail. Vous aurez l’occasion de travailler aux côtés de professionnels dentaires passionnés, dans un environnement convivial, stimulant et axé sur la collaboration. Nous valorisons l’entraide, le développement des compétences et une approche humaine, autant envers nos patients qu’envers les membres de notre équipe. Vous êtes une secrétaire dentaire organisée, souriante et passionnée par le service à la clientèle? Nous aimerions faire votre connaissance! Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats appropriés seront contactés. Les candidats en situation de handicap qui ont besoin d'un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe des talents au 416-558-8338. Les aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

What you’ll do

The dental secretary is responsible for managing patient appointments, handling billing and insurance claims, and maintaining accurate patient records. They also serve as the primary point of contact, ensuring a professional and welcoming experience for all patients.

Requirements

Candidates should have at least one year of experience in a dental setting and proficiency with dental software. Strong organizational skills, a professional attitude, and excellent communication abilities are essential for this role.

Benefits

• Comprehensive group insurance • 24/7 Telemedicine • Health program with annual contribution • Uniforms provided • Dental care discounts • Exclusive discount program • Employee assistance program • Career development • Continuous training

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Organization · Preferred
• record keeping · Preferred
• Data entry · Preferred
• Billing · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Dental reception
• Patient scheduling
• Billing
• Insurance claims processing
• Patient communication
• Data entry
• Record keeping
• Customer service
• Conflict resolution
• Teamwork
• Professionalism
• Empathy
• Organization
• Time management
• Patient Communication
• Administrative Support
• Record Keeping
• Organizational Skills
• Dentistry
• Management
• Claims Processing
• Customer Service
• Communication
• Conflict Resolution
• Data Entry
• Dental Informatics
• Time Management
• Scheduling

Job areas

• Healthcare
• Administrative
• Customer Service & Support
• Centre Manager
• Religious Leader / Professional
• Religious Associate Professionals
• Clergy