Encadreur

Job summary

The framer will advise customers on custom framing projects and manage the end-to-end process from order submission to assembly. They are also responsible for maintaining a clean, organized workspace and ensuring the quality and protection of all artwork.

Job details

Avec une trentaine de magasins partout au Canada, DeSerres est la destination phare pour tous les créatifs et la référence pour les achats de matériel d’art. Depuis 2024, DeSerres fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada. Nous recherchons un encadreur pour notre succursale de Pointe-Claire. Description Du Poste Accueillir et conseiller la clientèle dans la réalisation de projets d’encadrement sur mesure en proposant des choix créatifs et adaptés à leurs besoins; Préparer les soumissions et les bons de commande, assurer le suivi des dossiers et coordonner les communications avec les clients, l’atelier et les fournisseurs; Réaliser l’assemblage de montages standards; Veiller à la qualité des réalisations et à la protection des œuvres; Coordonner le traitement des commandes et effectuer les suivis requis par courriel. Contribuer au bon fonctionnement du département en maintenant un environnement de travail propre, organisé et accueillant. Qualifications 2 à 3 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle; Habiletés à effectuer des travaux manuels variés et des tâches d’assemblage; Rigueur, minutie et souci du détail envers la qualité du travail; Capacité à travailler debout toute la journée, soulever et déplacer des boîtes; Horaires variés de semaine, de fin de semaine et de soir. Informations complémentaires Vos avantages en nous rejoignant : Rabais de 30% sur les achats en magasin; Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité; Environnement de travail convivial et dynamique.

What you’ll do

The framer will advise customers on custom framing projects and manage the end-to-end process from order submission to assembly. They are also responsible for maintaining a clean, organized workspace and ensuring the quality and protection of all artwork.

Requirements

Candidates must have 2 to 3 years of experience in retail or customer service and possess strong manual dexterity for assembly tasks. The role requires the ability to stand for long periods and perform physical tasks such as moving boxes.

Benefits

• 30% store discount • Flexible insurance plan for prescription drugs, medical care, dental care, and disability • Friendly and dynamic work environment

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Custom framing
• Manual labor
• Assembly
• Attention to detail
• Order processing
• Communication
• Organization
• Retail sales

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Art & Design
• Creative & Media