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- Employment type
- Full-time
- Experience level
- Mid-level · 2+ years
- Minimum education
- Professional degree
- Apply by
- Mar 10, 2027
- Posting language
- French
- Working hours
- 40 hours per week
- Seniority
- Entry level
- Application method
- Direct apply is available
Job summary
Responsible for the installation, commissioning, maintenance, and troubleshooting of high-precision industrial food equipment at client sites across North America. Acts as the technical representative to ensure equipment performance and provide professional customer support and training.
Job details
Technicien(ne) de service sur le terrain - Amérique du Nord Lieu: Saint-Laurent, QC - Présentiel | Déplacements: Fréquents 50%, incluant fds, selon les besoins | Territoire: Amérique du Nord Inspire l’innovation. Génère l’impact. Joins-toi à Deville. Imagine évoluer dans un rôle où ton expertise technique a un impact direct sur la performance des équipements, la satisfaction client et l'efficacité des opérations. Chez Deville Technologies Inc., nous concevons et fabriquons des équipements industriels alimentaires de haute précision utilisés partout en Amérique du Nord. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de service sur le terrain autonome, rigoureux(se) et orienté(e) solutions. Notre culture repose sur: La créativité dans la recherche de solutions novatrices La responsabilisation et l'autonomie L’engagement envers l’excellence opérationnelle Une collaboration humaine, centrée sur les résultats À propos de Deville Depuis plus de 25 ans, Deville Technologies Inc. conçoit, fabrique et distribue des équipements de découpe alimentaire industrielle reconnus pour leur fiabilité, leur précision et leur performance. Présente au Canada et aux États-Unis, notre entreprise place la satisfaction du client et l’innovation technique au cœur de ses priorités. Pourquoi choisir Deville? Chez Deville Technologies Inc., on t’offre bien plus qu’un emploi: 💼 Rémunération concurrentielle + possibilités d’avancement 🧠 Formation continue & remboursement de frais de scolarité 🤝 Reconnaissance concrète de ta contribution 🏡 Culture d’entreprise humaine et environnement axé sur l’innovation 🛡️ Assurances collectives (santé, dentaire, invalidité, télémédecine) 🌿 5 jours maladie + 2 jours personnels payés annuels 🎉 Activités sociales organisées par notre comité (BBQ, 5 à 7, karaoké...) 📈 Une entreprise en croissance reconnue dans son marché Ton rôle chez Deville Relevant du Responsable services terrain, tu es responsable de l'installation, de la mise en service, de l'entretien et du dépannage des équipements directement chez les clients. Tu agis comme représentant technique de l'entreprise sur le terrain, en assurant la performance des équipements et une expérience client professionnelle. Tes principales responsabilités Installation et mise en service Installer les équipements chez les clients Effectuer les ajustements et validations fonctionnelles Assurer la mise en service complète avant livraison Dépannage et réparations Diagnostiquer les problèmes mécaniques, électriques et pneumatiques Effectuer les réparations nécessaires Identifier les causes racines et stabiliser les solutions Maintenance Effectuer la maintenance préventive Identifier les risques de défaillance Appliquer rigoureusement les normes SST Client et formation Expliquer les interventions et recommandations Former les opérateurs Maintenir une communication claire et professionnelle Documentation et amélioration Compléter les rapports d'intervention Documenter les enjeux récurrents Contribuer à l'amélioration des équipements Ton ADN pour le rôle Expérience Expérience en service terrain, maintenance ou installation d'équipements industriels Expérience en milieu manufacturier ou agroalimentaire (atout) À l'aise avec le travail physique et le respect des exigences en santé et sécurité au travail Formation DEC en technologie du génie mécanique, électromécanique ou équivalent Formation technique en maintenance industrielle (atout) Compétences techniques Compétences mécaniques & électriques sur les machines industrielles Câblage, dépannage et programmation de panneaux électriques Compétences en soudure et polissage Lecture et interprétation de plans, schémas et documents techniques Approche structurée de diagnostic et de résolution de problèmes Compétences opérationnelles Gestion des priorités et des urgences terrain Rigueur et respect strict des normes de sécurité Orientation résultats Adaptabilité à une structure en évolution, attitude positive et esprit d’équipe. Qualités clés Autonomie et sens des responsabilités sur le terrain Bon relationnel client Capacité d'adaptation aux environnements changeants et aux déplacements fréquents Mobilité Déplacements fréquents requis, incluant les fins de semaine selon les besoins Permis de conduire valide requis Passeport valide requis Langues Bilingue (anglais/français) requis. Une troisième langue, un atout. Ton impact chez Deville À 6 mois Tu auras complété ton intégration technique et seras autonome sur les installations et appels de service standards. Tu auras bâti des relations solides avec les clients et les équipes internes. Tu maîtriseras les équipements DTI, les procédures et les standards de service. À 12 mois Tu seras une référence terrain fiable pour les installations, le dépannage et le support client. Tu contribueras activement à l'amélioration des méthodes de service et de la fiabilité des équipements par tes retours terrain. Tu seras reconnu(e) pour ton autonomie, ta rigueur technique et ton approche professionnelle avec les clients. Prêt(e) à jouer un rôle clé sur le terrain? Rejoins Deville Technologies Inc. et contribue directement à la performance de nos clients!
What you’ll do
Responsible for the installation, commissioning, maintenance, and troubleshooting of high-precision industrial food equipment at client sites across North America. Acts as the technical representative to ensure equipment performance and provide professional customer support and training.
Requirements
Requires a DEC in mechanical engineering technology, electromechanics, or equivalent, with experience in field service or industrial maintenance. Must be bilingual (English/French), possess a valid driver's license and passport, and be available for frequent travel including weekends.
Benefits
- Competitive compensation
- Advancement opportunities
- Continuous training
- Tuition reimbursement
- Group insurance (health, dental, disability, telemedicine)
- 5 paid sick days
- 2 paid personal days
- Social activities
Listed skills
- Electrical troubleshooting · Preferred
- Preventive Maintenance · Preferred
- Root Cause Analysis · Preferred
- Technical Reporting · Preferred
Other relevant skills
Identified from the job description. Confirm important requirements above.
- Industrial equipment installation
- Mechanical troubleshooting
- Electrical troubleshooting
- Pneumatic troubleshooting
- Electrical panel wiring
- Welding
- Polishing
- Technical drawing interpretation
- Preventive maintenance
- Customer training
- Bilingual English/French
- Root cause analysis
- Health and safety standards
- Field service management
- Technical reporting
Job areas
- Engineering
- Manufacturing
- Trades
- Customer Service & Support
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