Ce poste offre un horaire de travail équilibré, un salaire concurrentiel et l’occasion de collaborer avec différentes équipes. Si vous possédez au moins trois ans d’expérience en crédit, d’excellentes compétences en service à la clientèle et un grand souci du détail, voici votre chance de vous épanouir dans un environnement dynamique et stimulant !

Ce poste est basé à Laval (QC) et offre un horaire hybride.

Responsabilités (incluant, sans s’y limiter) :

• Examiner les rapports de comptes recevables afin d’identifier les montants en souffrance.
• Communiquer avec les clients concernant les paiements en retard et collaborer avec les succursales concernées pour résoudre les différends.
• Signaler au gestionnaire du crédit tout problème ou tout compte dépassant les limites autorisées.
• Préparer les rapports mensuels de litiges à l’intention des succursales concernées.
• Réconcilier les comptes liés aux paiements partiels.
• Traiter les paiements par carte de crédit des clients.
• Accorder le crédit, assurer le suivi et le recouvrement des comptes clients.
• Établir les limites de crédit à l’aide du système.
• Effectuer l’analyse complète des demandes de crédit afin d’évaluer la solvabilité des clients et approuver les limites de crédit conformément à la matrice d’autorisation établie.
• Acheminer les refus de crédit au gestionnaire du crédit pour révision.
• Fournir des autorisations de dépassement dans les limites prédéterminées afin de libérer des commandes pour traitement.
• Assurer le suivi auprès des succursales relativement aux comptes problématiques.
• Exécuter toute autre tâche ou projet requis.

Qualifications :

Le candidat ou la candidate retenu(e) possède au minimum trois (3) ans d’expérience en crédit. Les exigences supplémentaires comprennent :

• Solides compétences en service à la clientèle, avec expérience auprès de clients internes et externes afin d’assurer un haut niveau de satisfaction et de résoudre efficacement les problématiques.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, notamment en matière d’évaluation du risque de crédit et de gestion des écarts.
• Aptitude à bien travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants.
• Bonne connaissance des pratiques et procédures de crédit et capacité à les appliquer au quotidien.
• Connaissance des exigences légales liées au crédit.
• Excellentes compétences informatiques, incluant Microsoft Office et les systèmes internes.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale ainsi que de fortes habiletés interpersonnelles.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique avec des échéanciers serrés.
• Expérience en distribution d’équipements (un atout).
• Excellente habileté à communiquer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour échanger de manière quotidienne avec le siège régional situé à Edmonton. L’utilisation de l’anglais peut représenter 50% de la journée de travail.

Chez SMS Equipment, la santé et la sécurité sont des valeurs fondamentales, et prendre soin les uns des autres est une priorité, sans exception. Le ou la candidat(e) retenu(e) est motivé(e) intrinsèquement et s’engage à adopter des comportements sécuritaires dans l’exécution de toutes ses tâches.

Cette offre concerne un poste existant au sein de SMS Equipment. Les candidatures seront acceptées jusqu’à ce qu’un(e) candidat(e) qualifié(e) soit embauché(e).

Nous remercions l’ensemble des candidats pour leur intérêt; seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

SMS Equipment offre des carrières stimulantes dans l’industrie de l’équipement lourd partout en Amérique du Nord. En tant que plus important concessionnaire Komatsu en Amérique du Nord, SMS Equipment vous permet de représenter des produits et un service à la clientèle de calibre mondial. Parmi les nombreux avantages offerts : un salaire concurrentiel, un régime d’avantages sociaux complet et un régime de retraite avec contribution de l’employeur.