Conseiller.ère plateformes numériques & gestion de l'information

Job summary

The incumbent will support the digital transformation of the Gas Technology School by managing digital platforms and information architecture. They will act as a key resource for users, providing training, support, and guidance on new collaborative tools and processes.

Job details

Lieu de travail: 1350, rue Nobel, Boucherville, J4B 5H3 Type de poste: Temporaire 2 ans Entreprise québécoise du secteur énergétique, Énergir a l'ambition de faire partie de la solution pour lutter contre les changements climatiques. Ainsi, l’entreprise innove pour participer à l’accélération de la transition énergétique et pour favoriser la qualité de vie des communautés, de ses employé.e.s et de ses partenaires. Rejoindre Énergir, C'est Intégrer une entreprise humaine, qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, récompensée pour ses pratiques en sécurité et mieux-être au travail et reconnue par Corporate Knights comme étant parmi les 50 meilleures entreprises citoyennes au pays. Notre Expérience Employé De beaux avantages: Horaires flexibles et possibilité de concentrer la semaine en 4 jours 1/2 toute l'année, télétravail possible (mode hybride), vacances payées dès l’embauche, jusqu’à 10 jours de congés flexibles cumulables en reconnaissance du temps supplémentaire! Une rémunération attractive: salaire compétitif, régime de retraite à prestations déterminées, assurance collective flexible payée à 100% par l'employeur, télémédecine! Votre Gestionnaire Philippe Rompré, Vous Propose Contribuer à la transformation numérique de l’ETG en soutenant l’adoption durable de nouveaux outils et pratiques. Collaborer avec l’ensemble des équipes de l’ETG et agir comme personne-ressource auprès de nombreux partenaires. Évoluer dans un environnement en changement offrant autonomie, variété de mandats et occasions d’amélioration continue. Découvrir le rôle Relevant du Directeur Formation, services aux entreprises, la personne titulaire agit comme personne-ressource pour les plateformes numériques et la gestion de l’information de notre École de technologie gazière qui est en pleine transformation. Dans le cadre d’un mandat de transformation numérique, elle accompagne les équipes dans l’utilisation, l’implantation et l’appropriation de différents outils collaboratifs et de gestion. Elle contribue à la structuration des pratiques documentaires, à la qualité de l’information et au maintien d’environnements numériques efficaces et sécuritaires. En étroite collaboration avec les utilisateurs et les partenaires internes, elle soutient l’opérationnalisation des solutions déployées et favorise l’autonomie des équipes dans leurs nouvelles façons de travailler. Principales responsabilités Assurer l’opérationnalisation, le soutien et l’évolution des plateformes numériques utilisées à l’ETG, notamment Microsoft 365, Teams, SharePoint, les plateformes de gestion de l’apprentissage (LMS), les outils de planification, les solutions de gestion de la clientèle (CRM) et les autres outils déployés. Agir à titre de personne-ressource et de super-utilisateur·trice en répondant aux demandes des utilisateur·trice·s, en résolvant les problématiques de premier niveau et en coordonnant les interventions requises avec les équipes concernées. Structurer, maintenir et faire évoluer l’architecture documentaire et les environnements collaboratifs afin d’assurer la qualité, l’accessibilité, la sécurité, la confidentialité et la pérennité de l’information. Définir, documenter et promouvoir les règles, procédures et bonnes pratiques en matière de gestion de l’information, de collaboration numérique, de gestion des accès et d’utilisation des plateformes. Accompagner, former et soutenir les équipes dans l’adoption des outils, des processus et des nouvelles façons de travailler en développant notamment des guides, aide-mémoires, formations et séances de transfert de connaissances. Participer aux essais, validations, migrations de contenu et mises en production de nouvelles solutions numériques, tout en veillant à leur intégration harmonieuse dans les activités courantes. Collaborer avec les équipes de l’ETG, les partenaires internes, les technologies de l’information et les fournisseurs afin d’assurer une expérience utilisateur cohérente et le bon fonctionnement des solutions déployées. Analyser les besoins, recommander des améliorations et contribuer à la transformation numérique de l’ETG par l’optimisation des processus, l’évolution des pratiques documentaires et l’intégration de nouvelles technologies, incluant les outils d’intelligence artificielle. Ce que l'on recherche Diplôme d’études collégiales ou universitaire en informatique, en gestion de l’information, en technopédagogie ou dans toute autre discipline pertinente. Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle lié aux plateformes numériques, à la gestion de l’information, à l’administration d’environnements collaboratifs ou au soutien aux utilisateur·trice·s. (tout autre combinaison d'études et d'expérience équivalente sera prise en considération) Expérience en accompagnement d’utilisateur·trice·s. Très bonne maîtrise de Microsoft 365, notamment Teams, SharePoint et les outils collaboratifs. Connaissance des plateformes de gestion de l’apprentissage (LMS), un atout. Connaissance des outils de conception de formation et de contenu numérique, un atout. Aptitudes requises Forte aisance avec les outils numériques et les nouvelles technologies. Autonomie, débrouillardise et capacité à apprendre rapidement. Rigueur et sens de l’organisation. Capacité à vulgariser l’information et à adapter ses communications à différents publics. Orientation service et souci d’offrir un accompagnement de qualité. Esprit collaboratif et capacité à travailler de façon transversale. Bon jugement et capacité à résoudre des problèmes de façon pragmatique. Curiosité intellectuelle et intérêt pour l’amélioration continue. Capacité à influencer positivement l’adoption de nouvelles pratiques. Agilité et aisance à évoluer dans un contexte de transformation et d’ambiguïté. Chez Énergir, notre vision de l'énergie humaine nous amène à croire en la force des équipes diversifiées et inclusives. En ce sens, nous désirons offrir des chances d'emploi égales à toutes et à tous, par l'entremise de notre programme d'accès à l'égalité en emploi. Nous encourageons les femmes, les membres des minorités visibles, membres des Premiers peuples, et personnes vivants une situation de handicap, à soumettre leur candidature. Si votre condition actuelle nécessite des mesures d’adaptation au niveau du processus de recrutement, merci de nous en informer afin de nous permettre de mettre en place les moyens nécessaires pour vous faire vivre une belle expérience candidat.e.

What you’ll do

The incumbent will support the digital transformation of the Gas Technology School by managing digital platforms and information architecture. They will act as a key resource for users, providing training, support, and guidance on new collaborative tools and processes.

Requirements

Candidates should possess a college or university degree in IT, information management, or a related field. A minimum of 5 years of experience in digital platforms, information management, or user support is required.

Benefits

• Flexible hours • Hybrid work • Paid vacation • Flexible leave • Defined benefit pension plan • Flexible group insurance • Telemedicine

Listed skills

• Technical Documentation · Preferred
• Process Optimization · Preferred
• Change Management · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Training · Preferred
• Collaboration · Preferred
• Microsoft 365 · Preferred
• Teams · Preferred
• SharePoint · Preferred
• Communication · Preferred
• CRM · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Microsoft 365
• Teams
• SharePoint
• Information management
• Digital transformation
• LMS
• CRM
• User support
• Change management
• Technical documentation
• Training
• Process optimization
• Artificial intelligence
• Collaboration
• Communication
• Problem solving

Job areas

• Technology
• Energy
• Education
• Management & Leadership
• Administrative