Conseiller technique soir

Chez MASKA, même en soirée, on garde le cap sur l’excellence. Nos clients comptent sur nous pour garder leurs camions sur la route – et nous, on compte sur des gens passionnés, dédiés et fiers, comme toi, pour livrer cette promesse. Être Conseiller technique de soir chez MASKA, c’est plus que des réparations et des suivis. C’est devenir un pilier de notre service après le coucher du soleil : accueillir les clients, gérer les imprévus, trouver les meilleures solutions, et s’assurer que tout roule, peu importe l’heure. Tu veux un emploi où ton expertise est valorisée, où ton impact est réel, et où tu fais partie d’une vraie équipe? Bienvenue chez MASKA. Ce qu’on t’offre, c’est du solide : Une entreprise familiale et humaine, proche de ses gens – même de soir Des avantages solides (assurances, REER, vacances, vêtements, bottes, outils, etc.) Une ambiance stimulante où la fierté et le plaisir de bien faire les choses se vivent tous les jours… et soirs Un programme de vacances flexibles pour répondre à la réalité de chaque employé; Une reconnaissance réelle pour ton implication et ton professionnalisme Ton rôle chez nous (de soir) : Accueillir les clients avec professionnalisme, écoute et efficacité Planifier, organiser et suivre les travaux d’entretien ou de réparation avec l’équipe de soir Répondre aux appels, gérer les urgences, et proposer des solutions claires Expliquer les travaux, les coûts, et s’assurer que le client reste bien informé Travailler main dans la main avec l’équipe d’atelier pour une fluidité optimale Contribuer à une expérience client exceptionnelle, même en dehors des heures normales Tu es la bonne personne si tu as : Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur mécanique Une connaissance du domaine du véhicule lourd ou de la mécanique Un entregent naturel, un bon sens de l’organisation, et une approche rassurante Une aisance avec les outils informatiques Un permis de conduire valide Ce qu’on cherche : une personne engagée, allumée, qui aime aider, expliquer, rassurer et performer – et qui est à son meilleur… même en soirée. Tu veux redéfinir la route avec nous, de soir? MASKA t’attend.

The technical advisor will manage evening operations by welcoming clients, coordinating repair schedules, and handling emergency service calls. They will ensure clear communication regarding repair costs and progress while maintaining optimal workflow within the workshop.

Candidates should have experience in customer service, preferably within the mechanical or heavy vehicle sector. Strong organizational skills, computer proficiency, and a valid driver's license are required for this role.

• Health insurance • RRSP • Vacation • Clothing • Boots • Tools • Flexible vacation program

• Customer servicePreferred
• TeamworkPreferred
• Problem solvingPreferred
• OrganizationPreferred
• CommunicationPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Mechanical knowledge
• Heavy vehicle maintenance
• Problem solving
• Communication
• Organization
• Computer literacy
• Emergency management
• Technical support
• Teamwork
• Workflow Management
• Vehicle Maintenance
• Organizational Skills
• Valid Driver's License
• Planning
• Automotive Industry
• Management
• Customer Service
• Computer Literacy
• Problem Solving
• Operations
• Coordinating

• Customer Service & Support
• Transportation
• Trades
• Manufacturing
• Logistics
• Technical Advisor
• Automotive Customer Service Representative
• Contact Centre Information Clerks
• Customer Service Representatives

Minimum experience

2+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week