Services spécialisés (niveau 3)

Job summary

Provide Level 3 technical support across multiple operating systems and manage the deployment and configuration of Windows servers and workstations. Additionally, maintain IT inventories and manage the evolution of website content and SharePoint structures.

Job details

À propos d'Exposant 3 (E3) Exposant 3 est une firme de services-conseils spécialisée en gestion des affaires et en technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur croissance et leur transformation grâce à une innovation centrée sur l'humain et des solutions numériques de pointe. Votre carrière chez Exposant 3 Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs. Nous vous offrons bien plus qu'un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l'intelligence artificielle, l'automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous entreprenons. Notre vision ? Vous permettre de déployer "la puissance de l'humain exposant 3" : • La puissance de l'individu : Un environnement où votre engagement est valorisé. • La puissance de l'équipe : Une collaboration forte où l'entraide et les réussites sont partagées. • La puissance de l'entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs. Principales responsabilités Travaux relatifs à la programmation : • Collaborer à l'évolution de la banque de connaissances et à la documentation des solutions. • Contribuer au maintien de la qualité du parc informatique et à la mise à jour des inventaires. Création des trousses et gabarits pour le déploiement sur des serveurs et des postes : • Installer et effectuer le support des serveurs Microsoft Windows de façon manuelle et automatisée. • Développer et mettre à jour des scripts PowerShell, configurer des services web (IIS), Visual Studio, effectuer du développement applicatif, etc. • Opérer et configurer des outils serveurs tels que Microsoft SCCM, virtualisation applicative MS App-V, Hyper-V, VMware. • Rendre le service de soutien de niveau 3 dans les environnements Windows, Linux, Macintosh, Chrome et Android. • Effectuer le soutien des équipes de dépannage informatique de niveaux 1 et 2. • Consigner toutes les demandes et les interventions dans le registre prévu à cette fin, proposer des alternatives de solutions aux membres de l'équipe et au gestionnaire de l'unité. • Maintenir à jour l'inventaire matériel et logiciel du parc informatique, produire tous les rapports de gestion requis par le gestionnaire. • Contribuer au déploiement des postes informatiques pour les utilisateurs. Responsabilités en matière de soutien informatique : • Préparer des demandes d'achat de matériel et en assurer le suivi sous la supervision du responsable. • Tenir à jour un relevé des interventions sur les équipements et les logiciels. • Tenir à jour l'inventaire du matériel et des logiciels utilisés et être en mesure de fournir le statut de leur utilisation en tout temps. • Contribuer à la gestion de la sécurité des réseaux informatiques et des droits d'accès. • Contribuer à l'installation, à la configuration, à l'exploitation et au soutien à l'utilisation de logiciels spécialisés. Responsabilités en matière des fonctions de webmestre ou SharePoint : • Faire évoluer les sites Web et leur contenu, assurer l'utilisation optimale des composantes graphiques et techniques. • Assurer la mise à jour du contenu, l'acheminement et l'accessibilité de l'information sur le site. • Réaliser les activités de conception de mise en page et d'ajouts de composantes et de documents aux sites Web. • Gérer la structure des sites, établir un processus d'essais et d'intégration des documents. Profil recherché • Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en lien avec les technologies de l'information (TI). Pourquoi nous rejoindre ? ✔ Une culture d'équipe dynamique et bienveillante, fondée sur la confiance et la collaboration ✔ Un environnement de travail flexible en télétravail ✔ L'opportunité de contribuer à des projets d'envergure dans le secteur technologique ✔ De réelles possibilités de prise d'initiatives, d'innovation et de développement professionnel Site Carrière Exposant 3 : https://www.exposant3.com/carriere

What you’ll do

Provide Level 3 technical support across multiple operating systems and manage the deployment and configuration of Windows servers and workstations. Additionally, maintain IT inventories and manage the evolution of website content and SharePoint structures.

Requirements

Candidates must hold a College Diploma (DEC) related to Information Technology. The role requires proficiency in server administration, scripting, and virtualization tools.

Benefits

• Flexible remote work environment • Professional development opportunities • Collaborative team culture

Listed skills

• VMware · Preferred
• SharePoint · Preferred
• Linux · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• PowerShell
• Microsoft Windows Server
• Microsoft SCCM
• Hyper-V
• VMware
• MS App-V
• IIS
• Visual Studio
• SharePoint
• Linux
• Android
• Chrome OS
• Network Security
• Application Development
• IT Support Level 3
• Webmastering

Job areas

• Technology
• Consulting
• Customer Service & Support
• Software