Soutien informatique sénior / Technicien informatique sénior – DEC

Job summary

Provide senior technical support and installation for complex IT environments, including server and user terminal management. Coordinate small teams for targeted requests while ensuring security, integrity, and confidentiality of systems.

Job details

À propos d'Exposant 3 (E3) Exposant 3 est une firme de services-conseils spécialisée en gestion des affaires et en technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur croissance et leur transformation grâce à une innovation centrée sur l'humain et des solutions numériques de pointe. Votre carrière chez Exposant 3 Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs. Nous vous offrons bien plus qu'un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l'intelligence artificielle, l'automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous entreprenons. Notre vision ? Vous permettre de déployer "la puissance de l'humain exposant 3" : • La puissance de l'individu : Un environnement où votre engagement est valorisé. • La puissance de l'équipe : Une collaboration forte où l'entraide et les réussites sont partagées. • La puissance de l'entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs. Profil recherché Formation académique • Être détenteur d'un diplôme de fin d'études collégiales (DEC) en informatique. • Être détenteur d'au moins une certification dans un domaine en relation avec l'installation et la gestion de composantes informatiques. Expériences professionnelles • Minimum de 5 ans d'expérience comme technicien en informatique. • Expérience technique dans des environnements complexes. • Expérience pertinente dans l'installation, la configuration et le soutien technique des environnements utilisateurs tels que des systèmes d'exploitation Microsoft, Active Directory (DNS, GPO), serveurs d'impression, gestion des terminaux (TS), Citrix, antivirus, WSUS, SCCM et la messagerie Outlook. Connaissances spécifiques • Connaissances techniques permettant de présenter des solutions novatrices et de poser des diagnostics pointus. Qualités personnelles • Souci d'inclure la gestion de la sécurité en termes de disponibilité, d'intégrité et de confidentialité dans l'ensemble de ses réalisations. • Approche client afin de faire vivre une expérience client positive. • Sens du travail d'équipe. • Ponctualité, efficacité, rigueur et débrouillardise. • Bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage. • Faire preuve de créativité dans la vision de son poste. • Bonne capacité de gestion des priorités. • Capacité de travailler et d'interagir en équipe et de maîtriser les rôles et responsabilités de chacun des membres de l'équipe. • Capacité de coordonner une petite équipe dans le cadre d'une demande ciblée. • Capacité à supporter le stress et agir dans les situations difficiles. • Être dynamique et soucieux du travail bien fait. Pourquoi nous rejoindre ? ✔ Une culture d'équipe dynamique et bienveillante, fondée sur la confiance et la collaboration ✔ Un environnement de travail flexible en télétravail ✔ L'opportunité de contribuer à des projets d'envergure dans le secteur technologique ✔ De réelles possibilités de prise d'initiatives, d'innovation et de développement professionnel Site Carrière Exposant 3 : https://www.exposant3.com/carriere

What you’ll do

Provide senior technical support and installation for complex IT environments, including server and user terminal management. Coordinate small teams for targeted requests while ensuring security, integrity, and confidentiality of systems.

Requirements

Requires a DEC in computer science and at least one relevant IT certification with a minimum of 5 years of experience as an IT technician. Must have deep technical expertise in Microsoft ecosystems, Active Directory, and various system management tools.

Benefits

• Flexible remote work environment • Professional development opportunities • Collaborative team culture

Listed skills

• Active Directory · Preferred
• DNS · Preferred
• Technical Support · Preferred
• Microsoft Outlook · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Technical Support
• Microsoft Operating Systems
• Active Directory
• DNS
• GPO
• Print Servers
• Terminal Services
• Citrix
• Antivirus
• WSUS
• SCCM
• Outlook
• IT Security Management
• Customer Experience
• Team Coordination
• Diagnostics

Job areas

• Technology
• Consulting
• Customer Service & Support
• Software
• Security & Safety